De chamadas a alguns cliques. Hoje, reservar parece algo simples, mas por trás dessa facilidade existe uma trajetória de décadas de inovação e parcerias. Sempre trabalhamos lado a lado com líderes em tecnologia e especialistas em viagens para tornar o processo de reserva mais rápido, inteligente e eficiente para nossos clientes corporativos e parceiros de agências.
Do papel à API de parceiros: a evolução das reservas
A aurora da era digital
Durante os anos 1970 e 1980, as companhias aéreas passaram a migrar de sistemas em papel para os primeiros Sistemas de reservas computadorizados (CRS), tornando suas operações mais eficientes. Essa grande transformação trocou procedimentos manuais pela agilidade digital, trazendo uma revolução na eficiência para os parceiros do setor de viagens. Inicialmente, cada companhia aérea operava seu próprio CRS, mas na década de 1980, os três principais sistemas se desvincularam e se firmaram como os sistemas de distribuição de referência: Amadeus, Sabre e Galileo.
A era do acesso digital
Nos anos 1990, a Lufthansa e a Austrian Airlines foram pioneiras ao lançar sites com reservas online, seguidas pela SWISS e pela Brussels Airlines no início dos anos 2000, permitindo que clientes e parceiros acessassem diretamente, 24 horas por dia, nossa rede e ofertas.
Hoje: a revolução do NDC
Com o NDC (Nova Capacidade de Distribuição), lideramos o setor em direção a uma nova era de experiências de viagem personalizadas. Essa tecnologia permite que nossos parceiros B2B acessem conteúdos mais completos e ofertas mais flexíveis e personalizadas, criando soluções mais inteligentes e eficientes para viagens corporativas modernas.
