Les plans de voyages peuvent changer, et ce jusqu’au dernier moment. Avec « Flex Light », les passagers titulaires d’un compte myEurowings conservent la possibilité de modifier leur réservation une fois gratuitement jusqu’à 40 minutes avant le départ. Ce service est valable pour les réservations au tarif SMART ou BIZclass.
Pendant la pandémie de coronavirus, le changement de réservation sans frais avait été mis en place en tant que geste commercial. Il fait désormais partie intégrante des prestations d’Eurowings, qui place ainsi une fois de plus au cœur de ses préoccupations la flexibilité pour les voyageurs d’affaires. Vous pouvez donc continuer de prévoir vos vols sans stress avec Eurowings. Au besoin, vous pourrez tout simplement modifier gratuitement votre réservation.
Fonctionnement: les passagers titulaires d’un compte myEurowings disposent dès à présent du service Flex Light, compris gratuitement dans la réservation d’un vol au tarif SMART ou BIZclass. Il offre la possibilité de modifier la réservation une fois gratuitement jusqu’à 40 minutes avant le départ du vol. Seule l’éventuelle différence de prix avec le nouveau vol reste à payer.
Si vous ou vos voyageurs ne disposez pas d’un compte myEurowings, vous pouvez ajouter l’option Flex Light pour dix euros.
Même sans le service « Flex Light », les passagers profiteront dès à présent de frais de changement de réservation nettement plus bas. Eurowings les fait en effet passer de 70 euros à 50 euros par modification.
Pour les voyageurs ayant réservé leurs vols avant le 26 octobre 2023 ou les membres du programme entreprises EW4Business, rien ne change : les conditions de vente valables au moment de la réservation du vol continuent de s’appliquer.