Per garantire una connettività veloce a bordo mantenendo un ambiente tranquillo e piacevole in cabina invitiamo tutte le persone a seguire alcune semplici linee guida.
Modalità aereo: ON. Connessione: ON.
Il Lufthansa Group Wi-Fi in sintesi
- La produttività incontra l’intrattenimento
Lavorare, navigare, condividere e svolgere attività quotidiane online: ora si può sfruttare al meglio il proprio tempo a bordo. - Connettività ad alta velocità gate-to-gate grazie a Starlink
La tecnologia satellitare avanzata supporta la messaggistica istantanea, i tool cloud-based e la collaborazione in tempo reale.
- Gratuito
Il Lufthansa Group Wi-Fi è disponibile gratuitamente con un account Travel ID o Miles & More e non richiede alcuna ulteriore configurazione. - La stessa esperienza in tutte le classi di viaggio
Un unico standard di connessione per tutte le persone in tutte le classi di viaggio - Uno standard uniforme all’interno di tutta la flotta
Man mano che il servizio viene ampliato, sempre più persone potranno usufruire di un’esperienza wi-fi affidabile e omogenea in tutto il Lufthansa Group.
Uso del wi-fi a bordo: cosa è utile sapere
Le cuffie sono indispensabili
Per usufruire di contenuti audio, per lavoro o per intrattenimento, è necessario indossare le cuffie. Non è consentito riprodurre audio ad alta voce. E non bisogna dimenticare di prestare attenzione alla dimostrazione di sicurezza.
Nessuna telefonata durante il volo
A bordo non sono permesse telefonate o videochiamate, neppure con cuffie.
Si può però inviare messaggi o e-mail e chattare come di consueto.
No broadcasting
Non è permesso il broadcasting attivo di video o audio live (ad esempio su piattaforme di social media). Registrare contenuti da condividere in un secondo momento è consentito, nel rispetto della privacy delle altre persone e dell’equipaggio.
Grazie per la collaborazione
Queste regole contribuiscono a garantire un volo rilassato e piacevole per tutte e tutti.
Passo dopo passo verso una flotta sempre connessa*
*tempistica indicativa, soggetta a modifiche. Poiché il Lufthansa Group Wi-Fi viene introdotto su tutta la flotta in maniera graduale, il nostro attuale servizio FlyNet rimane disponibile sugli aeromobili che non sono ancora dotati del nuovo sistema.
FAQ
Maggiori informazioni sul Lufthansa Group Wi-Fi
Il Lufthansa Group Wi-Fi offre una connessione a Internet gratuita a bordo più veloce e potente.
Durante l’intero volo si può fare streaming, lavorare da cloud e utilizzare altre applicazioni a uso intensivo di banda. Rispetto a servizio Internet attuale, il Lufthansa Group Wi-Fi garantisce un’esperienza di connessione a bordo notevolmente migliorata.
Nella fase iniziale il Lufthansa Group Wi-Fi è presente soltanto su aeromobili selezionati. Pertanto non è ancora possibile verificarne la disponibilità prima del volo.
Man mano che il servizio sarà esteso a un maggior numero di aeromobili sarà introdotta una funzione di ricerca sui siti web delle compagnie aeree del Lufthansa Group.
Se l’aeromobile è dotato di Lufthansa Group Wi-Fi basta seguire questi passaggi per connettersi tramite il portale dedicato.
1. Attivare la modalità aereo sul proprio dispositivo.
2. Accendere il wi-fi.
3. Connettersi alla rete wi-fi di bordo «Lufthansa Group Wi-Fi».
4. Una volta stabilita la connessione, il reindirizzamento al portale di login è automatico. Se il portale non si apre automaticamente digitare l’indirizzo specifico della compagnia (vedere più sotto) nella barra del browser. A quel punto avverrà il reindirizzamento al portale di login.
Per i voli Austrian Airlines:
wifi.austrian.com
Per i voli Brussels Airlines:
wifi.brusselsairlines.com
Per i voli Eurowings:
wifi.eurowings.com
Per i voli Lufthansa e Lufthansa City Airlines:
wifi.lufthansa.com
Per i voli SWISS:
wifi.swiss.com
Per i voli Air Dolomiti:
wifi.airdolomiti.it
Per i voli Discover Airlines:
wifi.discover-airlines.com
Per i voli Edelweiss:
wifi.flyedelweiss.com
5. Seguire le istruzioni del portale per connettersi a Internet.
Il Lufthansa Group Wi-Fi è gratuito per le persone iscritte a un programma fedeltà del Lufthansa Group e per utenti Travel ID. Se non ha ancora un Travel ID può registrarsi in modo semplice e gratuito, anche durante il volo.
Sì, può utilizzare il Lufthansa Group Wi-Fi su più dispositivi contemporaneamente.
Per garantire che tutte le persone possano usufruire del Lufthansa Group Wi-Fi in un’atmosfera piacevole e rilassata invitiamo ad attenersi ad alcune regole di comportamento. Mostrando considerazione per le altre persone a bordo e per l’equipaggio si contribuisce a garantire una fruizione tranquilla del Lufthansa Group Wi-Fi durante tutto il volo.
Segua sempre tutte le istruzioni fornite dal personale di bordo.
No. Per far sì che l’atmosfera a bordo resti piacevolmente tranquilla non è consentita la partecipazione attiva a telefonate e videochiamate. È permesso invece l’ascolto passivo di riunioni, webinar o eventi simili, a condizione di usare le cuffie.
Si può continuare a usare i servizi di messaggistica, e-mail e chat come di consueto.
Non è consentito registrare e trasmettere attivamente contenuti video live, con o senza audio, incluse tutte le forme di live streaming e broadcasting.
Se registra contenuti da pubblicare in un secondo momento la invitiamo a rispettare la privacy delle altre persone e dell’equipaggio e a non registrare nulla senza il loro consenso.
Il servizio Internet ad alta velocità fornito a bordo degli aeromobili Lufthansa Group è gestito in conformità a tutte le leggi e normative vigenti sulla protezione dei dati personali.