Travel preparations

Wichtige Hinweise für Ihre anstehenden Reisen

Die aktuellen Personalengpässe an den Flughäfen und in der gesamten Luftfahrtbranche stellen die Airlines der Lufthansa Group vor große Herausforderungen.

In der aktuellen Situation ist es daher besonders wichtig, gut vorbereitet auf Reisen zu gehen. Wir geben unser Bestes, um Sie und alle Reisenden in Ihrem Unternehmen bestmöglich zu unterstützen und Ihnen den Aufenthalt am Flughafen so stressfrei wie möglich zu gestalten.

Zu diesem Zweck haben wir für Sie die wichtigsten digitalen Produkte und Services zusammengefasst, die Sie bei der Vorbereitung Ihrer Reise berücksichtigen sollten.

Aktuelle Fluginformationen

Insbesondere in den Sommermonaten kann es durch ein hohes Passagieraufkommen leider zu Flugunregelmäßigkeiten kommen. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, für Ihre anstehenden Geschäftsreisen – besonders bei wichtigen Terminen – nicht nur rechtzeitig am Flughafen zu sein, sondern auch genügend Zeit für die An- und Abreise einzuplanen.

Außerdem möchten wir alle Fluggäste bitten, den Status ihres Fluges zu überprüfen, bevor sie sich zum Flughafen begeben.

Geben Sie hier Ihre Flugnummer ein, um alle aktuellen Informationen über Ihren Flug zu erhalten.

Reisende, die von einer Flugannullierung betroffen sind, werden so schnell wie möglich informiert und bekommen eine alternative Reisemöglichkeit angeboten. Die verschiedenen Umbuchungsmöglichkeiten für annullierte Flüge finden Sie hier:

Benötigen Fluggäste im Falle einer Flugannullierung sofortige Hilfe, können sie sich rund um die Uhr an unseren Chat-Assistenten wenden:

Kurz vor dem Flug – die wichtigsten Services auf einen Blick

Online Check-in

Fluggäste können bequem von zu Hause aus einchecken und die Bordkarte erstellen.

Mobile Check-in

Auch das Einchecken über ein Smartphone oder Tablet und das Herunterladen der mobilen Bordkarte ist möglich.

Gepäckrechner

Die Freigepäckmenge lässt sich in wenigen Schritten berechnen – je nach Strecke, Reiseklasse und Tarif.

Apps

Die Apps der Lufthansa Group Airlines versorgen Passagiere vom Check-in bis zur Landung mit allen relevanten Informationen.

Jederzeit gut informiert

Stellen Sie sicher, dass Ihre aktuellen Kontaktdaten in Ihrer Buchung, in Ihrem Profil oder in der App hinterlegt sind.

Allgemeine Einreisebestimmungen

Die allgemein erforderlichen Ein- und Ausreisedokumente (Esta, ESA, Visum etc.) sind je nach den Bestimmungen des Ziellandes zu prüfen.

Corona Einreisebestimmungen

Reisende sollten sich unbedingt im Voraus über die coronabezogenen Einreisebestimmungen des Ziellandes informieren.

Digitale Dokumentenprüfung

Auf ausgewählten Strecken können coronabezogene Reisedokumente im Voraus digital geprüft werden.

Praktische Tipps für den Aufenthalt am Flughafen

In Anbetracht der aktuellen Situation sollten Sie und alle Reisenden mehr Zeit am Flughafen einplanen, insbesondere wenn Sie Ihr Gepäck aufgeben wollen. In diesem Zusammenhang beachten Sie bitte, dass auch die Fast und Priority Lanes an den Sicherheitskontrollen überlastet sein können.

Nutzen Sie unbedingt die Gepäckautomaten für die Gepäckaufgabe – Gepäckscheine für aufgegebenes Gepäck werden direkt am Automaten ausgestellt.

An einigen Flughäfen können Sie bereits am Vorabend einchecken und Ihr Gepäck aufgeben – so sparen Sie zusätzliche Zeit am Abflugtag.

Wenn möglich, versuchen Sie, das Handgepäck auf das Notwendigste zu reduzieren, um Wartezeiten an den Sicherheitskontrollstellen zu reduzieren.

Wir haben viele unserer Lounges wieder geöffnet. Aktuelle Informationen zu unseren Lounge-Services und den jeweiligen Standorten finden Sie hier:

Weitere nützliche Tipps zur Reisevorbereitung und Informationen zu Ihrem Flug finden Sie unter: