SWISS

Los pasajeros/as de First Class disfrutarán del más alto grado de confort posible. Despegarán relajados/as, viajarán cómodamente y aterrizarán descansados/as. Solo habremos hecho bien nuestro trabajo si se logramos su plena satisfacción.

Los pasajeros/as pueden disfrutar de un ambiente refinado, un servicio personalizado y de productos excepcionales a bordo. Nuestros compartimentos de First Class pueden personalizarse según sus deseos y les ofrecen el mayor grado de libertad posible.

En vuelos de larga distancia hay ocho asientos disponibles en First Class,  que se transforman de forma sencilla en amplias camas completamente horizontales. Los pasajeros/as disfrutan de privacidad y de un servicio personalizado.

Los pasajeros/as deciden en qué momento se les servirá su menú gourmet. En vuelos de larga distancia desde Zúrich, disfrutarán de SWISS Taste of Switzerland: delicias culinarias acompañadas de excelentes vinos.

La estancia se les amenizará a bordo a los pasajeros/as con las últimas películas, juegos y una selección de excelentes revistas, Que incluye la revista SWISS Universe, exclusiva para pasajeros de Business y First Class.

Las ventajas del servicio SWISS First comienzan a disfrutarse incluso antes de despegar. Dentro de la terminal, disponen de un exclusivo mostrador de Check-in, que les permite comenzar su viaje de forma placentera y sin largas esperas.

Los pasajeros/as pueden disfrutar de su tiempo libre antes de su salida en el interior de las exclusivas lounges de SWISS y Star Alliance. En Zúrich ofrecemos un exquisito menú, además de despachos y salas de reuniones.

En calidad de pasajeros/as de First Class, tus clientes podrán viajar con mucho equipaje de mano (2 x 8 kg) y equipaje consignado (3 x 32 kg). Y a su llegada al destino, serán los primeros en recuperar su equipaje, ya que disfrutará de un trato preferente y se procesará rápidamente.

Varios extras, como productos de la marca de lujo suiza Soeder, una almohada con funda y un pijama de Zimmerli of Switzerland, garantizarán el bienestar personal de los pasajeros/as.

El neceser de viaje de Zimmerli × SWISS está disponible en cuatro diseños y colores que se alternan a lo largo del año y reflejan una artesanía moldeada por la tradición y la exclusividad. Los distintos diseños convierten estos neceseres de viaje en objetos de colección. Contienen una amplia selección de productos de marcas suizas de alta gama, como Rohner o VIU.

Miles & More es el mayor programa para pasajeros frecuentes de Europa. En calidad de miembros, acumularán millas en todos sus vuelos y disfrutarán de mayores comodidades y más ventajas en sus viajes.

SWISS ha sido distinguida con la primera posición dentro de la categoría “Mejor First Class de Aerolínea de Europa 2024” en los World Travel Awards 2024. Los pasajeros de SWISS First disfrutan del más alto grado de comodidad, desde el Check-in hasta la llegada. Somos la única compañía aérea que ofrece una First Class en todos sus vuelos de larga distancia.

Los pasajeros disfrutan a bordo de un servicio exclusivo, distinguido en múltiples ocasiones como el mejor de Europa por profesionales del sector de los viajes. En SWISS Business, los pasajeros/as llegan a su destino más relajados/as que nunca.

El nuevo asiento de SWISS Business es un lugar de trabajo espacioso que se convierte en una amplia cama horizontal de 2 metros pulsando un único botón. La función de masaje integrada mimará a nuestros clientes durante el viaje y les garantizará una llegada relajada a su destino.

En nuestros vuelos con origen en Zúrich servimos a nuestros pasajeros/as delicias de temporada creadas por los mejores chefs suizos, que les llevan a un viaje a través de la diversidad culinaria suiza. Podrán degustar menús galardonados, compuestos por varios platos, o realizar una selección individual, en el momento que decidan.

Una amplia gama de películas que cambian mensualmente y una selección de revistas de calidad, amenizarán el vuelo a los pasajeros/as. Podrán inspirarse en nuestra amplia y variada oferta y configurar a medida su programa de entretenimiento.

En calidad de pasajeros/as de Business Class, los pasajeros pueden viajar con mucho equipaje de mano (2 x 8 kg) y equipaje consignado (2 x 32 kg) y a su llegada al destino, también disfrutarán de un trato preferente en la cinta de entrega de equipajes.

En nuestras lounges, los pasajeros/as pueden trabajar sin molestias o simplemente relajarse en un entorno agradable. En calidad de pasajeros/as de Business Class, tendrán acceso a la SWISS Lounge y a las lounges de los miembros de Star Alliance en toda Europa.

Unos mostradores de Check-in exclusivos garantizan un Check-in rápido en cualquier lugar del mundo. En calidad de pasajero/as de SWISS Business, también serán de los primeros en embarcar.

Los neceseres de viaje se han diseñado en colaboración con Victorinox, el fabricante más famoso de navajas suizas. La colección está compuesta por neceseres multifuncionales con productos de alta gama cómodos y útiles.

Los pasajeros pueden disfrutar de la nueva fragancia emblemática “Alpine Valley”, desarrollada y creada en exclusiva en colaboración con Soeder. La fragancia captura la esencia sutil y fresca de los Alpes suizos y despierta una sensación acogedora y cómoda a bordo de su vuelo.

Miles & More es el mayor programa para pasajeros frecuentes de Europa. En calidad de miembros, acumularán millas en todos sus vuelos y disfrutarán de mayores comodidades y más ventajas en sus viajes.

Con la SWISS Premium Economy, establecemos nuevos patrones en vuelos de larga distancia. Experimente esta clase de servicio en toda la red de rutas del Boeing 777-300ER y el Airbus A340-300.

SWISS Premium Economy es la primera opción para los pasajeros/as que aprecian la individualidad y desean llegar a su destino de forma más relajada todavía. Los pasajeros/as disfrutarán de un asiento de última generación con un grado de privacidad y de confort más altos que en SWISS Economy, así como del mejor entretenimiento, todo ello a un precio atractivo.

A los pasajeros/as les entusiasmará el cómodo asiento por su innovador diseño de carcasa rígida. Podrán ajustarlo de forma sencilla y sin molestar a los pasajeros/as que viajan en la fila trasera.

Los pasajeros/as de SWISS Premium Economy disfrutarán de una bebida de bienvenida sin alcohol antes del despegue, y de una amplia selección culinaria.

El mejor entretenimiento está garantizado a través de nuestras pantallas de 15,6 pulgadas. Los pasajeros/as de Premium Economy pueden ver las últimas películas de Hollywood, así como producciones suizas y las series de TV más actuales, con una calidad asombrosa. En su asiento dispondrán también de auriculares de alta calidad con reducción de ruido, que les permitirán disfrutar más aún de su película o música.

En SWISS Premium Economy, los pasajeros/as disfrutan del doble de franquicia de equipaje (2 x 23 kg) frente a los viajeros/as de SWISS Economy.

En SWISS Premium Economy entregamos a los pasajeros/as un neceser fabricado con materiales sostenibles, que contiene un cepillo y pasta de dientes, un antifaz para dormir y tapones para los oídos. Está disponible en diferentes modelos, formas y colores, en función del aeropuerto de origen del vuelo.

Los pasajeros pueden disfrutar de la nueva fragancia emblemática “Alpine Valley”, desarrollada y creada en exclusiva en colaboración con Soeder. La fragancia captura la esencia sutil y fresca de los Alpes suizos y despierta una sensación acogedora y cómoda a bordo de su vuelo.

Los pasajeros/as pueden realizar el Check-in de forma rápida y sin esperas. El Check-in online les permite obtener su tarjeta de embarque en tan solo unos pasos. Podrán optar por el Check-in automático si reservan su vuelo en swiss.com. Les enviaremos su tarjeta de embarque por e-mail, para imprimírsela, o directamente a su smartphone, en forma de tarjeta de embarque móvil.

Miles & More es el mayor programa para pasajeros frecuentes de Europa. En calidad de miembros, acumularán millas en todos sus vuelos y disfrutarán de mayores comodidades y más ventajas en sus viajes.

(Última actualización: febrero de 2023)

Buenas noticias para los viajeros/as que valoren la privacidad y deseen llegar a su destino más relajados/as todavía: a partir de abril de 2023, la SWISS Premium Economy estará disponible a bordo de los cuatro Airbus A340-300 de SWISS. Los A340 cubren actualmente las rutas de/a Johannesburgo, Hong Kong y Chicago.

(Última actualización: febrero de 2023)

Con la presentación de SWISS Premium Economy en vuelos intercontinentales, la compañía aérea suiza sienta nuevos precedentes en vuelos de larga distancia. La nueva clase de servicio es la primera opción para los pasajeros/as que aprecian la individualidad y desean llegar a su destino sintiéndose aún más relajados/as. En comparación con SWISS Economy, la nueva clase de servicio ofrece un asiento de última generación, mayor comodidad y el mejor entretenimiento, a un precio atractivo.

SWISS Premium Economy se introducirá gradualmente, a partir del primer trimestre de 2022, en la subflota de Boeing 777, y podrá disfrutarse únicamente en una selección de vuelos. A partir de finales de mayo de 2022, la nueva clase de servicio estará disponible en todos los vuelos de SWISS operados con aviones modelo Boeing 777-300ER.

​Descarga de la guía informativa "SWISS Premium Economy"The link will be opened in a new browser tab

• Dos piezas de equipaje consignado (2x 23 kg/50 lbs)*, que equivale al doble que en SWISS Economy
• Acceso a las SWISS Business Lounges de Zúrich y Ginebra, y a la SWISS Arrival Lounge de Zúrich a precios con descuento
• Descarga gratuita de dos títulos del extenso portal de eJournals

^{* Límite de franquicia de equipaje ampliado (3x 23 kg/50 lbs) para HON Circle Members, clientes Senator y miembros Star Alliance Gold.}

SWISS ha seleccionado al fabricante de asientos ZIM para producir sus nuevos asientos. Su diseño de carcasa rígida ofrece una ventaja significativa: la opción de reclinarse más fácilmente para mayor comodidad, sin molestar a los demás pasajeros/as que viajan inmediatamente detrás. Además, los asientos están equipados con reposapiernas abatibles, lo que se traduce en una mayor privacidad, más comodidad y más espacio para una experiencia de viaje más personalizada.

• El respaldo del innovador asiento rígido puede reclinarse aún más para mayor comodidad
• El asiento se reclina fácilmente, sin molestar a los pasajeros/as que viajan en la fila de detrás
• El asiento ofrece un amplio espacio para las piernas (39 pulgadas / 99 cm)
• Los asientos pueden reservarse de forma anticipada, hasta 48 horas antes de la salida, sujeto a un recargo

Los detalles funcionales en SWISS Premium Economy marcan la gran diferencia.

• Un neceser fabricado con materiales sostenibles, que contiene un cepillo y pasta de dientes, un antifaz para dormir y tapones para los oídos
• Cada asiento está equipado con dos conexiones USB para cargar dispositivos personales
• Toma de corriente exclusiva
• Lámpara de lectura personal
• Portabebidas
• Gancho para el abrigo
• Exclusivo reposabrazos abatible
• Discreta pantalla de privacidad
• Espacio para almacenar objetos personales
• Reposacabezas ajustable en cuatro direcciones
• Amplia mesa plegable para ordenador portátil y revistas
• Mesa de cóctel translúcida
• Asientos tapizados por un fabricante suizo
• Reposabrazos y reposapiernas tapizados en piel

• Damos la bienvenida a bordo a los pasajeros/as con una refrescante bebida sin alcohol a base de bayas de saúco
• Posibilidad de elegir entre tres platos principales calientes que se sirven en una vajilla de porcelana fina. Uno de los platos principales está inspirado en nuestro galardonado concepto culinario SWISS Taste of Switzerland, mientras que otro de ellos ha sido creado por Hiltl, el restaurante vegetariano más antiguo del mundo
• Posibilidad de encargar previamente platos de la oferta a la carta, de pago, en SWISS Premium Economy
• Bebidas alcohólicas, cerveza y vino incluidos, disponibles de forma gratuita

​Comida a la cartaThe link will be opened in a new browser tab

Los pasajeros/as disfrutan de una extensa gama de opciones de entretenimiento para amenizar cualquier viaje.

• Pantalla de 15,6 pulgadas para un excelente entretenimiento
• Amplia oferta de excelentes películas, títulos musicales, series y juegos
• Auriculares con cancelación de ruido en cada asiento
• SWISS Connect (portal Wifi de pago a bordo)

La nueva clase de servicio ocupa está compuesta por tres filas, con 24 asientos (configuración 2-4-2) en total a bordo del Boeing 777-300ER. El reducido tamaño de filas en la cabina crea un ambiente exclusivo.

La SWISS Premium Economy puede reservarse dentro de las clases de reserva G, E y N, inicialmente en vuelos a partir de finales de mayo de 2022, operados con aviones modelo Boeing 777-300ER.

A partir del primer trimestre de 2022 y durante toda la fase de introducción, es decir, hasta que toda la flota de Boeing 777-300ER de SWISS (compuesta por doce aviones) esté equipada con esta nueva clase de servicio, los pasajeros/as de SWISS Economy tendrán la ocasión de disfrutar adquiriendo un upgrade a un precio atractivo.

Inicialmente, las primeras unidades del Boeing 777-300ER equipadas con la nueva clase de servicio operarán entre Zúrich y Miami. Posteriormente se sumarán los destinos de San Francisco (a partir de mediados de abril de 2022) y São Paulo (a partir de finales de abril de 2022). A partir de finales de mayo de 2022, la nueva clase de servicio estará disponible en todos los vuelos de SWISS operados por aviones modelo Boeing 777-300ER.

La SWISS Premium Economy puede descubrirse ahora desde todos los ángulos, para formarse una idea completa de las ventajas que ofrece esta nueva clase de servicio. Para vivir esta experiencia, solo tienes que escanear el código QR con tu dispositivo para disfrutar de vistas de 360 grados. La realidad aumentada (AR) te permite proyectar la nueva clase de servicio en tu entorno preferido, en 3D y a tamaño real.

Los pasajeros/as tienen la posibilidad de ponerse cómodos/as, relajarse y disfrutar de nuestro servicio SWISS y de la selección de productos a bordo.

A bordo de nuestra Economy Class, los pasajeros/as disfrutarán de la comodidad de su asiento sea cual sea la duración del vuelo. Incluso en vuelos nocturnos, los reposacabezas ajustables les garantizan un reparador sueño nocturno. También podrán reservar el asiento que prefieran de forma anticipada (p. ej. un asiento en la zona preferente o con más espacio para las piernas).

¿Menú a base de carne o vegetariano? Los viajeros/as pueden elegir entre dos platos calientes. Todas nuestras bebidas, también los vinos y licores, están incluidas en el servicio. Los pasajeros/as con necesidades específicas pueden encargar online menús especiales e infantiles con antelación, de forma gratuita.

Los pasajeros/as tienen la opción de confeccionar su programa de entretenimiento a medida. Pueden elegir entre más de 140 películas, programas de TV, juegos, los últimos éxitos de taquilla, documentales premiados y las series de TV más populares.

Los billetes de Economy Class incluyen una pieza de equipaje de mano y de equipaje consignado, respetivamente (excepto en la tarifa Light). Los pasajeros/as que lo deseen pueden reservar fácilmente equipaje adicional, online.

Los pasajeros/as de Economy Class pueden realizar el Check-in de forma rápida y sin esperas. El Check-in online les permite obtener su tarjeta de embarque en tan solo unos pasos. Podrán optar por el Check-in automático si reservan su vuelo en swiss.com. Les enviaremos su tarjeta de embarque por e-mail, para imprimírsela, o directamente a su smartphone, en forma de tarjeta de embarque móvil.

Los servicios de SWISS Choice brindan más comodidad todavía en viajes. Ofrecemos a los pasajeros/as servicios adicionales antes y durante los vuelos de SWISS, como la opción de reservar el asiento que prefieran.

Los pasajeros pueden disfrutar de la nueva fragancia emblemática “Alpine Valley”, desarrollada y creada en exclusiva en colaboración con Soeder. La fragancia captura la esencia sutil y fresca de los Alpes suizos y despierta una sensación acogedora y cómoda a bordo de su vuelo.

Miles & More es el mayor programa para pasajeros frecuentes de Europa. En calidad de miembros, acumularán millas en todos sus vuelos y disfrutarán de mayores comodidades y más ventajas en sus viajes.

Los pasajeros/as tienen la posibilidad de ponerse cómodos/as, relajarse y dejarse sorprender por nuestro servicio exclusivo y por la cuidadosa selección de productos que servimos a bordo. En vuelos europeos, pueden seleccionar ahora la tarifa SWISS Business por trayecto, disponible en cualquier momento.

• Comida y bebida

• 2 piezas de equipaje de mano (máx. 8 kg)

• 2 piezas de equipaje (máx. 32 kg)

• Check-in preferente

• Embarque preferente

• Despacho preferente del equipaje

• Acceso a lounges

• Asiento contiguo libre

• Reserva anticipada de asientos

• Miles & More: millas adicionales para miembros

En toda nuestra flota europea podemos garantizar, a los pasajero/as de Business Class, que el asiento contiguo quede libre para asegurarles una mayor privacidad. También ponemos a su disposición una amplia selección de diarios y revistas en forma de eJournals.

Los pasajeros/as pueden disfrutar a bordo de especialidades suizas elaboradas con frescos ingredientes regionales.

​Menús en SWISS BusinessThe link will be opened in a new browser tab

En SWISS Business, los pasajeros/as disfrutan del doble de franquicia equipaje, es decir, dos piezas de equipaje de mano (2 x 8 kg) y dos de equipaje consignado (2 x 32 kg). y a su llegada al destino, también disfrutarán de un trato preferente en la cinta de entrega de equipajes.

​Equipaje consignadoThe link will be opened in a new browser tab

Disfrutar de la espera hasta la salida del vuelo en una exclusiva lounge resulta muy agradable. Los pasajeros/as de SWISS Business tienen acceso a las lounges de SWISS y de los miembros de Star Alliance en toda Europa.

​​LoungesThe link will be opened in a new browser tab

Unos mostradores de Check-in exclusivos garantizan un Check-in rápido en cualquier lugar del mundo. En calidad de pasajero/as de SWISS Business, también serán de los primeros en embarcar.

Cuando el vuelo operado por SWISS no queda situado en una posición de pasarela tras aterrizar en Zúrich, ofrecemos a los pasajeros/as de Business Class una exclusiva lanzadera Business. Su equipaje también recibe un trato prioritario, y se descargará en primer lugar.

Los pasajeros pueden disfrutar de la nueva fragancia emblemática “Alpine Valley”, desarrollada y creada en exclusiva en colaboración con Soeder. La fragancia captura la esencia sutil y fresca de los Alpes suizos y despierta una sensación acogedora y cómoda a bordo de su vuelo.

Miles & More es el mayor programa para pasajeros frecuentes de Europa. En calidad de miembros, acumularán millas en todos sus vuelos y disfrutarán de mayores comodidades y más ventajas en sus viajes.

​Miles&MoreThe link will be opened in a new browser tab

Los pasajeros/as tienen la opción de elegir entre las tarifas Flex, Classic y Light, todas ellas diseñadas a medida para satisfacer sus necesidades personales. Pueden optar por una tarifa específica para cada ruta de vuelo, ya que están disponibles en cualquier momento.

• SWISS Saveurs

• 1 pieza de equipaje de mano (máx. 8 kg)

• 1 pieza de equipaje (máx. 23 kg)

• Un 50% de millas adicionales (Miles & More)

• Reserva de asientos

• Embarque preferente

• Zona preferente

• Cambio de reserva

• Cancelación (sujeta a un recargo)

• Cambio a un vuelo anterior en el mismo día

• SWISS Saveurs

• 1 pieza de equipaje de mano (máx. 8 kg)

• 1 pieza de equipaje (máx. 23 kg)

• Millas (Miles & More)

• Reserva de asientos

• Cambio de reserva (sujeto a un recargo)

• SWISS Saveurs

• Equipaje de mano: 1 pieza de hasta 8 kg, incluida

• Miles & More: los miembros acumulan millas en todos sus vuelos

En función de la tarifa elegida, esta incluirá distintas cantidades de equipaje de mano y equipaje consignado. Si lo desean, los viajeros/as podrán añadir fácilmente piezas de equipaje adicionales a su reserva, online.

​Más información sobre equipajesThe link will be opened in a new browser tab

Las amplias distancias entre asientos brindan a los pasajeros/as mucho espacio para las piernas, y los reposacabezas ajustables les ayudan a disfrutar de un sueño reparador en vuelos nocturnos.

​Reserva anticipada de asientosThe link will be opened in a new browser tab

SWISS Saveurs

El menú SWISS Saveurs incluye una selección de deliciosos platos y aperitivos que se adaptan a las preferencias personales de los pasajeros/as. Aunque en vuelos muy cortos no se ofrece SWISS Saveurs, seguiremos ofreciendo a los pasajeros/as, en todos los vuelos, una botella gratuita de agua mineral “SWISS Altitude 1150”, además de nuestro famoso chocolate de SWISS.

​Comida y bebida en SWISS Economy