Eurowings lance un nouveau chatbot assisté par l’IA

(4 décembre 2025)

Eurowings propose désormais à ses passagers un nouveau chatbot assisté par l’IA qui leur permet d’obtenir des renseignements encore plus rapidement. Au lieu de naviguer indéfiniment, les utilisateurs peuvent formuler directement leurs questions, par exemple « Quel poids mes bagages ne doivent-ils pas dépasser ? » ou « Comment réserver le transport d’un équipement de sport ? ». Ce service permet aux voyageurs d’obtenir en quelques secondes des renseignements concernant leur réservation, sans avoir à téléphoner ou envoyer un e-mail. 

Cliquez ici pour accéder au chatbot (il suffit de cliquer sur le logo Eurowings dans le coin inférieur droit).