Plus facile que jamais avec Cash & Points  : échangez vos points rapidement et en toute flexibilité

PartnerPlusBenefit*, le programme de fidélité aérien gratuit de Lufthansa Group réservé aux entreprises, leur offre de nombreux avantages dans le cadre de leurs déplacements professionnels quotidiens.

Avec Cash & Points, les membres de PartnerPlusBenefit bénéficient désormais d’une plus grande flexibilité et d’un meilleur contrôle lors de l’échange de leurs points Benefit. C’est simple, intuitif et pratique : vous pouvez convertir vos points Benefit directement en billet d’avion ou payer une partie en points et l’autre en espèces avec le montant de votre choix.

Payer avec des points Benefit ? Avec la nouvelle solution de paiement, vous pouvez le faire pour tous les vols sur lufthansa.com, indépendamment de la classe de réservation. L’option est disponible pour tous les vols réservés sur lufthansa.com. Cash & Points permet d’optimiser l’utilisation des points Benefit disponibles, de manière flexible, transparente et extrêmement simple : en payant soit avec vos points Benefit, soit en espèces, soit en combinant les deux moyens de paiement.

Les déplacements professionnels constituent un défi quotidien pour les entreprises, qui doivent simplifier leurs processus, gérer leurs budgets et s’adapter rapidement aux changements. Cash & Points offre une solution qui s’intègre parfaitement dans le processus de réservation, sans système supplémentaire et de la manière la plus simple qui soit. Cash & Points vous permet de combiner directement vos points Benefit avec un montant en espèces de votre choix. De quoi garantir une flexibilité maximale et un contrôle total des coûts. Le système s’intègre dans la procédure existante, il est intuitif et intervient directement lors de la réservation via PartnerPlusBenefit pour les vols disponibles sur lufthansa.com.

* Le programme PartnerPlusBenefit est géré par Deutsche Lufthansa AG.

Cash & Points : une nouvelle manière d’échanger vos points

Comment ça marche

Les points Benefit peuvent être échangés directement sur le site PartnerPlusBenefit. Connectez-vous comme habituellement, sélectionnez Cash & Points, puis utilisez vos points Benefit pour réserver n’importe quel vol sur lufthansa.com. Tous les vols réservables sont disponibles, indépendamment de la classe de réservation ou de la destination. Sur la page de paiement, vous pouvez utiliser le curseur de manière flexible par tranches de 5 % pour déterminer le nombre de points Benefit à utiliser et le montant à payer par carte de crédit, de 0 % à 100 %. Cela vous permet de garder un contrôle total sur votre budget et sur l’utilisation de vos points, avec un effet notable sur vos frais de déplacement. Si vous payez 100 % du prix en espèces, les vols sont automatiquement enregistrés et les points Benefit crédités.

Par ailleurs, les membres Miles & More continuent de cumuler des Miles à chaque réservation, à hauteur du montant total du prix du billet.

Cash & Points en bref :

  • Nouveau : une méthode de paiement hybride
  • Flexible : vous décidez de chaque montant respectif (points Benefit et espèces) à utiliser.
  • Transparent : utilisation des points et paiement restant clairement indiqués
  • Intuitif : définition au choix du nombre de points à utiliser au moyen du curseur
  • Individuel : pour toutes les classes de voyage et tous les vols disponibles sur lufthansa.com

Billets gratuits Benefit et Cash & Points : deux façons d’obtenir votre billet d’avion

Billet gratuit Benefit ou nouvelle méthode de paiement Cash & Points : quelle est l’option la plus avantageuse actuellement ? Découvrez comment optimiser l’utilisation de vos points Benefit pour obtenir des billets d’avion. Vous avez le choix entre les billets gratuits Benefit, généralement moins chers mais avec une disponibilité limitée, et la nouvelle option de paiement Cash & Points, qui s’applique à tous les vols.


Billets gratuits Benefit : Billets obtenus avec Cash & Points :
Disponibilité  Limitée, uniquement sur les vols des compagnies de Lufthansa Group ou des partenaires Benefit Absolument tous les vols sur lufthansa.com ; même le dernier siège disponible à bord d’un vol peut être réservé. Réservation  Par téléphone ou par e-mail via le PPB Service Center Autonome, connexion via partnerplusbenefit.com -> procédure de réservation et paiement sur lufthansa.com Tarifs  Conditions calculées à l’aide du calculateur de points ; les taxes et frais de service ne sont pas inclus mais peuvent être payés séparément avec des points Benefit. Sélection flexible des tarifs, des conditions et du ratio de paiement Cash & Points au moyen d’un curseur ; les taxes et frais de service sont toujours inclus. Extras Aucun cumul de points Benefit ou Miles & More avec ces billets Ces billets ne donnent pas droit au cumul de points Benefit, mais des points Miles & More sont en revanche crédités.

Cash & Points : questions fréquentes

Avec l’introduction récente de Cash & Points, nous avons rendu la réservation encore plus flexible dans le cadre de notre programme PartnerPlusBenefit. Découvrez comment fonctionne Cash & Points et comment votre entreprise peut profiter de la possibilité de mixer points Benefit et paiement en argent pour réserver des vols.

Cash & Points est un mode de paiement hybride qui permet aux membres PartnerPlusBenefit d’échanger leurs points Benefit directement contre des vols ou de les combiner librement avec un paiement en argent. Après vous être connecté à PartnerPlusBenefit et avoir sélectionné Cash & Point, vous accédez d’abord à la page Cash & Points sur laquelle vous devez saisir les détails de votre vol. Vous êtes alors redirigé vers le site lufthansa.com, qui reconnaît automatiquement votre profil PartnerPlusBenefit (inutile d’en créer un nouveau).

Sur la page de paiement, vous pouvez utiliser le curseur pour définir la proportion de points que vous souhaitez utiliser, par incréments de 5 %, et de 0 % à 100 %. Le reste du montant devra être payé par carte de crédit. C’est un processus simple, flexible et entièrement intégré dans le flux de réservation habituel.

Tous les vols opérés par Lufthansa ainsi que par un grand nombre de partenaires aériens de Lufthansa Group et du large réseau de Star Alliance sont éligibles, quelles que soient la classe de voyage et la destination. Il n’y a aucune restriction en matière de classe de réservation. Même le dernier siège disponible peut être réservé avec Cash & Points.

Les billets Cash & Points sont considérés comme des billets d’avion normaux, ce qui signifie que les conditions du tarif réservé s’appliquent. La procédure pour modifier une réservation est la même que pour des billets payés intégralement en argent : soit sur lufthansa.com dans « Gérer mes réservations » (si vous souhaitez uniquement changer un horaire ou une date), soit auprès des Lufthansa Help Centers. Attention, les pénalités de changement de réservation, elles, ne peuvent pas être payées en points Benefit.

Pour annuler un billet Cash & Points, veuillez contacter le PartnerPlusBenefit Service Center. Si le remboursement est accordé, il sera effectué selon le même ratio argent/points que celui choisi lors de la réservation initiale.

Les billets payés avec Cash & Points ne rapportent pas de points Benefit mais les membres Miles & More cumulent en revanche des points Miles & More sur la base du prix total du billet. Un billet payé avec un mélange de points Benefit et d’argent ne permet pas de collecter de points Benefit. En revanche il donne droit au cumul habituel avec Miles & More. Lorsque vous payez intégralement en argent, vous cumulez à la fois des points Benefit et des points Miles & More.

Les vols gratuits Benefit ne sont disponibles que dans certaines classes de réservation sur les compagnies de Lufthansa Group et les partenaires aériens Benefit. Ces billets doivent être réservés exclusivement auprès du PartnerPlusBenefit Service Center. Cash & Points en revanche est disponible pour tous les vols réservés sur lufthansa.com. Il s’agit d’une option en libre-service avec laquelle les taxes et frais sont inclus dans le prix, et qui vous permet de cumuler des points Miles & More.

Cinq astuces pour exploiter pleinement PartnerPlusBenefit et Cash & Points

Payer en combinant argent et points peut être une solution intelligente pour optimiser votre budget voyage. Que vous disposiez d’un nombre limité de points ou que vous ayez besoin d’un maximum de flexibilité, ces cinq conseils vous aideront à profiter pleinement des avantages de Cash & Points.

  • Vos points Benefit ne suffisent pas
    S’il vous manque des points pour obtenir une prime, l’option Cash & Points vous permettra de la réserver quand même sans attendre de cumuler davantage de points. Et les points dont vous disposez réduiront le montant à payer.
  • Réservations de dernière minute
    L’option Cash & Points est souvent bienvenue pour les voyages qui se décident au dernier moment, lorsque les disponibilités sont limitées. Elle permet également de réduire les coûts.

  • Voyages sur la journée en Economy Light
    Vous prévoyez un déplacement sur la journée ? Vous pouvez facilement payer avec vos points la totalité de votre tarif Economy Light sans bagage enregistré.

  • Utiliser Cash & Points et payer l’intégralité du montant en argent
    Même si vous réglez la totalité du montant en argent, vous pouvez choisir l’option de réservation Cash & Points et profiter du crédit automatique de vos points Benefit. 
  • Éviter l’expiration de points Benefit
    Si vos points Benefit arrivent à expiration, Cash & Points est le moyen idéal de les utiliser sans avoir à faire un échange complet. Le tout, en réduisant le coût de votre voyage.

Comment réserver des services supplémentaires avec Cash & Points

Cash & Points est conçu pour simplifier vos processus : vous payez le prix du billet, les taxes et les frais en combinant points Benefit et argent, puis vous gérez les services supplémentaires comme vous en avez l’habitude. L’essentiel est de savoir quelle option s’applique lorsque vous ajoutez des services supplémentaires.

        1.  Pendant la procédure de réservation Cash & Points : carte de crédit uniquement
Si vous ajoutez des services supplémentaires pendant le processus de réservation Cash & Points, vous pouvez choisir des services tels que la réservation de siège ou des bagages supplémentaires. Ces services supplémentaires ne peuvent pas être payés au moyen de points Benefit, ils doivent toujours être réglés par carte de crédit. Seuls le prix du billet, les taxes et les frais peuvent être payés avec Cash & Points.

Deux restrictions importantes s’appliquent à cette étape :

  • PET en cabine
  • Souscription d’assurance

Ces services ne peuvent pas être réservés dans le cadre de la procédure de réservation Cash & Points. S’ils sont sélectionnés, le processus de réservation Cash & Points ne sera plus pris en charge et le billet devra être payé intégralement en argent.

        2.  Après émission du billet : utilisation de points Benefit via le Service Center
Une fois que le billet Cash & Points a été émis, vous avez la possibilité de payer les services supplémentaires sélectionnés au moyen de points Benefit. Pour ce faire, veuillez contacter le PartnerPlusBenefit Service Center, qui peut échanger des points Benefit contre :

  • Une réservation de siège
  • Un bagage supplémentaire
  • Un bon d’accès à un Lounge
  • Le service VIP à l’aéroport de Francfort