无论您搭乘的是经济舱、优选经济舱、商务舱或是头等舱,我们为每一种旅行场合提供尽善尽美的服务。您可在此获取有关旅行舱位的详情。
旅行舱位与预订
探索汉莎航空集团各航空公司旅行舱位。
预选座位 (ASR)
无论是靠窗、靠过道,或额外腿部空间座位:我们为您及您的同伴提供预订座位的机会,可提前或在办理值机时进行预订。
如何预订邻座空置座位 (EXST)
(更新:2025 年 1 月)
有时,多一点点个人空间正是您所需要的。对于想要享受额外舒适度的旅客,在奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空上,您可以将相邻座位预订为额外座位 (EXST),并确保该座位保持空位。
您可以在我们的说明资料中了解预订邻座空置座位时需要考虑的事项。
查看说明资料The link will be opened in a new browser tab
我们建议旅客在以下情况下预订邻座空置座位:
- 希望享受更多空间,提升个人舒适度
- 由于体格限制,需要使用多于一个座位
- 无法折叠两侧扶手
- 尽管使用了单条安全带延长装置,仍无法系好安全带
免费预订优选经济舱和经济舱灵活票价座位
(更新:2024 年 11 月)
2024 年10 月 22 日(开票或预订座位日期)起,预订长途航班优选经济舱(票价系列:PREFLEX)或经济舱灵活票价(票价系列:ECOFLEX)的旅客,可免费选择自己喜欢的座位——票价中已包含一个经典座位。
此规定适用奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空、瑞士国际航空以及探索航空执飞的所有长途航班。
请注意,已开票的 ASR EMD 不可退款。
2024 年 10 月 1 日起,调整提前预订座位费用
(更新:2024 年 10 月)
2024 年 10 月 1 日起,奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空、瑞士国际航空、多洛米蒂航空和欧洲之翼探索航空将调整特定座位类别(例如经济舱经典座位与优选经济舱座位)和价格区间提前预订座位的费用。
经济舱腿部空间座位 – 现已在瑞士国际航空长途航班上提供
(更新:2024 年 4 月)
您的客户是否希望在长途航班上享受更多腿部空间?2024 年 4 月 15 日起,奥地利航空航班将提供具有额外腿部空间(7.5 厘米/3 英寸)的经济舱腿部空间座位。费用(50 欧元起)将取决于航线长度和预订渠道。
旅客可以在所有波音 777 或空客 A340-300 班机执飞的瑞士国际航空长途航班上预订经济舱腿部空间座位。取决于机型配置,此座位类别最多可提供 28 个座位。
温馨提醒:由于经济舱腿部空间座位【与某些额外腿部空间座位(腿部空间至少多出 7.5 厘米/3 英寸)不同】并不位于紧急出口排,因此您也可以为偕儿童旅行的家庭预订这些座位。
HON Circle 特级贵宾会员、Senator 贵宾会员及同一 PNR 预订的旅伴将能够免费预订经济舱腿部空间座位。
经济舱腿部空间座位 – 现已在奥地利航空长途航班上提供
(更新:2024 年 2 月)
您的客户是否希望在长途航班上享受更多腿部空间?2024 年 2 月 14 日起,奥地利航空航班将提供具有额外腿部空间(7.5 厘米/3 英寸)的经济舱腿部空间座位。费用(50 欧元起)将取决于航线长度和预订渠道。
下载全新 ASR 费用概览The link will be opened in a new browser tab
旅客可以在所有波音 777 班机执飞的奥地利航空长途航班上预订经济舱腿部空间座位。取决于机型配置,此座位类别最多可提供 72 个座位。
温馨提醒:由于经济舱腿部空间座位【与某些额外腿部空间座位(腿部空间至少多出 7.5 厘米/3 英寸)不同】并不位于紧急出口排,因此您也可以为偕儿童旅行的家庭预订这些座位。
HON Circle 特级贵宾会员、Senator 贵宾会员及同一 PNR 预订的旅伴将能够免费预订经济舱腿部空间座位。
提前预选座位:统一旅伴规则
(更新:2023 年 8 月)
HON Circle 特级贵宾会员和 Senator 贵宾会员可以免费预订所有奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空航班所有舱位和几乎所有票价的座位。现在同一 PNR 中,最多可预订 8 位同行旅伴。
请注意:在不同 PNR 中预订的旅伴,没有资格免费预选座位。
提前预订座位:切换至独立 EMD
(更新:2023 年 5 月)
奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空与瑞士国际航空正在将提前预订座位 (ASR),从关联 EMD 转换为独立 EMD 。这意味着:
- 付费预订奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空与瑞士国际航空航班(包括湿租航班)座位时,每个航段将单独签发一张 EMD(独立票联)
- 这一变更适用所有销售渠道,即 GDS 和 NDC 以及汉莎航空集团航空公司自有销售渠道
- NDC 的转换(包括汉莎集团航空公司 Direct NDC API 和 SPRK)将于 2023 年 7 月底完成
- GDS Amadeus 和自有销售渠道,已于 2023 年 4 月开始转换。从 2023 年 9 月底起,汉莎航空集团航空公司将仅接受独立 EMD 票券
- 所有已签发的关联 EMD 票券将继续有效
- 无法提供独立 EMD 票联的 GDS,从 2023 年 9 月下旬起,将无法提供提前预订座位服务。作为替代方案,您的客户可以在相应航空公司的网站上付费提前预订座位
汉莎航空集团航空公司升舱选项
向客户推荐升舱!这样,他们就可以享受优选经济舱、商务舱或头等舱的便利设施,更轻松地抵达目的地。
以下是各汉莎航空集团航空公司升舱选项的链接,您可以向客户提供这些选项:
奥地利航空升舱选项The link will be opened in a new browser tab
布鲁塞尔航空升舱选项The link will be opened in a new browser tab
欧洲之翼航空升舱选项The link will be opened in a new browser tab
实现多式联运
无论是乘坐火车还是巴士前往机场,将多种交通方式巧妙地结合起来,是短途旅行中的可持续与优势之选。汉莎集团航空公司正在不断扩大与当地铁路供应商的合作。例如,我们在往返于法兰克福的各个国内航班上提供铁路替代运输服务,并通过火车将来自五个欧洲国家的旅客运送到我们的枢纽机场。
通过智能规划和流程优化,火车或巴士的行程能够与航班完美衔接,使旅客可以享受到无缝的旅行体验,从而免于辗转不同交通方式的繁琐。
绿色票价
绿色票价——在欧洲境内享受更可持续的旅行
通过我们的经济舱与商务舱绿色票价,您可以在预订欧洲境内航班时,直接为您的客户提供更加可持续的票价。该票价已将与个人飞行相关的减排与碳排放抵消包括在内:
- 通过使用可持续航空燃料 (SAF), 追踪并减少 20% 与个人飞行相关的二氧化碳排放量
- 剩余 80% 个人飞行相关二氧化碳排放量,通过向优质气候保护项目捐款抵消。
奖励提示:除经济舱经典票价或商务舱优惠票价的惠益外,我们的绿色票价还提供更大的灵活性(可重新预订,无变更费),以及额外 20% 的积分和资格积分
对于奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空、瑞士国际航空、多洛米蒂航空、探索航空和雪绒花航空在欧洲境内*的所有航班,均可购买经济舱绿色票价(票价基准代码:CLC)和商务舱绿色票价(票价基准代码:BXC)。仅可通过直销渠道预订:
- 汉莎航空集团航空公司 Direct NDC API
- SPRK
- 各航空公司网站
* 欧洲境内所有航班以及往返阿尔及利亚、摩洛哥和突尼斯的航班均提供绿色票价。
绿色票价:现同样在洲际航线推出
(更新:2024 年 12 月)
旅行的理由有很多,从家庭度假到商务会议。但在此之外,还有更多理由让旅行变得更加可持续。
通过汉莎航空集团航空公司绿色票价,您可为客户提供一种更加可持续的出行方式。绿色票价现同样在洲际航班*推出,可通过所有销售渠道预订(票价基准代码:BXC)。
为何选择绿色票价?如选择绿色票价,通过使用可持续航空燃料 (SAF),可直接降低 10% 洲际航班上计算出的与飞行相关的二氧化碳排放量,其余 90% 与飞行相关的二氧化碳排放量则可通过向优质气候保护项目捐款抵消。**
* 不包括往返中国和日本的航班,以及起点位于美国、加拿大和中美洲的航班。
** 请注意:在欧洲境内和往返北非的航班上,将通过 SAF 减少 20% 的二氧化碳排放量,其余 80% 则通过气候保护项目抵消。
绿色票价的优势:
- 多种选择:所有舱位均推出绿色票价。只需在经济舱、优选经济舱、商务舱与头等舱绿色票价中任意选择
- 获益更多:购买绿色票价,您的客户可获得额外 10% 里程、10% 积分和资格积分
- 更大灵活性:绿色票价可灵活改签 - 无需支付改签费
绿色票价仅适用于由奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空、瑞士国际航空、多洛米蒂航空、探索航空和雪绒花航空执飞,并以汉莎航空集团航班号(OS/SN/LH/LX/EN/4Y/WK 执飞和销售)预订的航班。