Para garantizar una rápida conectividad a bordo, manteniendo simultáneamente un ambiente tranquilo y agradable en el interior de la cabina, rogamos a todos los pasajeros/as que sigan estas sencillas indicaciones:
Modo avión: ACTIVADO. Conexión: ACTIVA.
Lufthansa Group Wi-Fi, de un solo vistazo
- Productividad y entretenimiento se dan la mano
Desde trabajar hasta navegar, compartir y realizar tareas online cotidianas: los viajeros/as pueden aprovechar al máximo su tiempo a bordo. - Conectividad puerta a puerta de alta velocidad, con tecnología de Starlink
Mensajería eficaz, uso de herramientas basadas en la nube y colaboración en tiempo real, gracias a una tecnología satelital avanzada.
- Gratuito
Lufthansa Group Wi-Fi está disponible de forma gratuita para miembros de Travel ID or Miles & More, y no requiere ninguna configuración adicional. - Una misma experiencia en todas las clases de servicio
Conectividad uniforme para todos los viajeros/as, en todas las clases de servicio. - Un estándar homogéneo en toda la flota
A medida que avance el proceso de implantación, cada vez más viajeros/as se beneficiarán de una experiencia de Wifi a bordo fiable y uniforme dentro de todo Lufthansa Group.
Uso del Wifi a bordo: información importante
El uso de auriculares resulta esencial
Asegúrese de utilizar auriculares si está disfrutando de cualquier contenido con audio, ya sea por trabajo o entretenimiento. No está permitido reproducir sonido a través de altavoces. Y, por favor, no olvide prestar atención a las instrucciones de seguridad.
No se admiten llamadas telefónicas durante el vuelo
No está permitido realizar llamadas de voz ni videollamadas a bordo, ni siquiera con auriculares.
Sí podrá enviar mensajes y e-mails o chatear, de la forma habitual.
No se admiten retransmisiones
No está permitido difundir vídeos ni audios en directo (por ejemplo, en redes sociales). Puede grabar contenido para compartirlo más tarde, pero siempre respetando la privacidad de los demás pasajeros y de la tripulación.
Gracias por su colaboración
Estas normas contribuyen a garantizar un vuelo tranquilo y agradable para todos/as.
FAQ
Más información sobre Lufthansa Group Wi-Fi
Lufthansa Group Wi-Fi ofrece un acceso a Internet a bordo más rápido y potente; y además es gratuito.
Podrá disfrutar de streaming, trabajo basado en la nube y otras aplicaciones que requieren un gran ancho de banda, durante todo el vuelo. En comparación con servicio actual de internet, Lufthansa Group Wi-Fi brinda una experiencia de conectividad a bordo sensiblemente mejorada.
Durante la fase inicial del proceso de implantación, Lufthansa Group Wi-Fi solo está disponible a bordo de una selección de aviones. Todavía no es posible, por tanto, comprobar la disponibilidad antes de tu vuelo.
A medida que el servicio empiece a estar disponible en más aviones, se introducirá una función de búsqueda de vuelos en las páginas web de las compañías aéreas de Lufthansa Group.
Si su avión está equipado con Lufthansa Group Wi-Fi, solo tiene que seguir estos pasos para conectarse a través del portal de Lufthansa Group Wi-Fi:
1. Active el “Modo avión” en su dispositivo.
2. Active el Wifi.
3. Conéctese a la red Wifi de a bordo "Lufthansa Group Wi-Fi".
4. Una vez conectado/a, el sistema le redirigirá automáticamente al portal de login. Si el portal no se abre automáticamente, introduzca la dirección específica de la compañía aérea (véase más abajo) en la barra de direcciones de su navegador. Seguidamente, el sistema le redirigirá al portal de login.
Para vuelos de Austrian Airlines:
wifi.austrian.com
Para vuelos de Brussels Airlines:
wifi.brusselsairlines.com
Para vuelos de Eurowings:
wifi.eurowings.com
Para vuelos de Lufthansa y Lufthansa City Airlines:
wifi.lufthansa.com
Para vuelos de SWISS:
wifi.swiss.com
Para vuelos de Air Dolomiti:
wifi.airdolomiti.it
Para vuelos de Discover Airlines:
wifi.discover-airlines.com
Para vuelos de Edelweiss:
wifi.flyedelweiss.com
5. Siga las instrucciones dentro del portal para conectarse a Internet.
Lufthansa Group Wi-Fi es gratuito para miembros de uno de los programas de fidelización de Lufthansa Group y para usuarios de Travel ID. Si todavía no cuenta con Travel ID, puede registrarse de forma sencilla y gratuita, incluso durante el vuelo.
Sí, puede utilizar Lufthansa Group Wi-Fi en varios dispositivos simultáneamente.
Para asegurar que todos los pasajeros/as puedan disfrutar de Lufthansa Group Wi-Fi dentro de un ambiente agradable y relajado, le rogamos que respete nuestra política de conducta. Mostrando consideración hacia el resto de los pasajeros/as y hacia nuestra tripulación, contribuirá a que todo el mundo pueda disfrutar cómodamente de Lufthansa Group Wi-Fi durante todo el vuelo.
Siga también, en todo momento, todas las instrucciones de nuestra tripulación.
No. Para garantizar un ambiente agradable y apacible a bordo, no se permite la participación activa en llamadas de voz ni videollamadas. Sí está permitido, no obstante, asistir de forma pasiva a reuniones, seminarios web o eventos similares, siempre que se utilicen auriculares.
Podrá seguir utilizando servicios de mensajería, e-mail y chat, de la forma habitual.
No está permitido grabar ni retransmitir de forma activa contenidos de vídeo en directo, con ni sin audio. Esto incluye todas las formas de transmisión y difusión en directo.
Si graba contenido para su posterior publicación, le rogamos que respete la privacidad de los demás pasajeros/as y de la tripulación, y se abstenga de grabar a nadie sin su consentimiento.
El servicio de Internet de alta velocidad disponible a bordo de los aviones de Lufthansa Group se presta de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos personales.