Afin de garantir une connexion rapide à bord tout en préservant une ambiance calme et agréable en cabine, nous prions tous les passagers de bien vouloir respecter ces consignes simples:
Mode avion : ACTIVÉ. Connexion : ACTIVÉE
Lufthansa Group Wi-Fi en bref
- La productivité et le divertissement ne font qu’un
Travail, navigation, partage de contenus ou tâches quotidiennes en ligne, les voyageurs peuvent mettre leur temps de vol à profit. - Une connexion haut débit - powered by Starlink - de la porte d’embarquement à la porte d’arrivée
La technologie satellitaire de pointe - powered by Starlink permet une communication réactive, l’utilisation d’outils basés sur le cloud et des échanges en temps réel.
- Gratuit
Lufthansa Group Wi-Fi est disponible gratuitement pour les titulaires d’un Travel ID ou les membres Miles & More, sans configuration supplémentaire. - Une expérience fluide toutes classes de voyage confondues
La même qualité de connexion pour tous les voyageurs, quelle que soit leur classe de voyage. - Une qualité constante sur l’ensemble de la flotte
Au fur et à mesure du déploiement, de plus en plus de voyageurs bénéficieront d’une expérience Wi-Fi à bord fiable et homogène au sein de Lufthansa Group.
Utilisation du Wi-Fi à bord – ce qu’il faut savoir
Le port d’écouteurs est obligatoire
Si vous consultez un contenu avec du son, pour le travail ou vos loisirs, veuillez utiliser des écouteurs. Il est interdit de diffuser du son à un volume élevé. Et veillez à suivre attentivement la démonstration des consignes de sécurité.
Pas d’appels pendant le vol.
Les appels vocaux et vidéo ne sont pas autorisés à bord, y compris avec des écouteurs.
Vous pouvez envoyer des messages, des e-mails ou aller sur un chat en ligne comme à votre habitude.
Pas de diffusion
La diffusion en direct de contenus vidéo ou audio (par exemple sur les réseaux sociaux) n’est pas autorisée. Vous pouvez enregistrer des vidéos pour les partager ultérieurement, mais veuillez respecter la vie privée des autres passagers et de l'équipage.
Merci de votre coopération
Ces règles permettent à chacun de profiter d’un vol serein et agréable.
FAQ
En savoir plus sur Lufthansa Group Wi-Fi
Lufthansa Group Wi-Fi offre un accès Internet à bord plus rapide et plus performant, et ce gratuitement.
Vous pouvez profiter du streaming, travailler sur le cloud et d’autres applications nécessitant une bande passante élevée durant tout le vol. Par rapport au service internet actuel, Lufthansa Group Wi-Fi offre une expérience de connectivité à bord nettement améliorée
Au début du déploiement, Lufthansa Group Wi-Fi ne sera disponible que sur certains appareils. Il n’est donc pas encore possible de vérifier sa disponibilité avant votre vol.
À mesure que le service sera disponible sur davantage d’appareils, une fonction de recherche de vols sera mise en place sur les sites Internet des compagnies aériennes de Lufthansa Group.
Si votre avion est équipé du Lufthansa Group Wi-Fi, suivez ces étapes pour vous connecter via le portail Wifi Lufthansa Group :
1. Activez le mode avion sur votre appareil.
2. Activez le Wifi.
3. Connectez-vous au réseau Wifi à bord « Lufthansa Group Wi-Fi ».
4. Une fois connecté, vous serez automatiquement redirigé vers le portail de connexion. Si le portail ne s’ouvre pas automatiquement, saisissez l’adresse spécifique de la compagnie aérienne (voir ci-dessous) dans la barre d’adresse de votre navigateur. Vous serez alors redirigé vers le portail de connexion.
Pour les vols Austrian Airlines :
wifi.austrian.com
Pour les vols Brussels Airlines :
wifi.brusselsairlines.com
Pour les vols Eurowings :
wifi.eurowings.com
Pour les vols Lufthansa et Lufthansa City Airlines :
wifi.lufthansa.com
Pour les vols SWISS :
wifi.swiss.com
Pour les vols Air Dolomiti :
wifi.airdolomiti.it
Pour les vols Discover Airlines :
wifi.discover-airlines.com
Pour les vols Edelweiss :
wifi.flyedelweiss.com
5. Suivez les instructions du portail pour vous connecter à Internet
Lufthansa Group Wi-Fi est gratuit pour les membres d’un programme de fidélité de Lufthansa Group et pour les utilisateurs de Travel ID. Si vous n’êtes pas titulaire d’un Travel ID, vous pouvez vous abonner gratuitement et en toute simplicité, y compris durant votre vol.
Oui, vous pouvez utiliser Lufthansa Group Wi-Fi sur plusieurs appareils simultanément.
Afin que tous les passagers puissent profiter du Lufthansa Group Wi-Fi dans une ambiance agréable et détendue, merci de respecter notre code de conduite. En faisant preuve de considération envers les autres passagers et notre équipage, vous contribuez à ce que chacun puisse profiter confortablement du Lufthansa Group Wi-Fi tout au long du vol.
Veuillez également suivre à tout moment les instructions données par l’équipage.
Non. Afin de préserver une ambiance agréable et calme à bord, la participation active à des appels vocaux ou vidéo n’est pas autorisée. Toutefois, l’écoute passive de réunions, de webinaires ou d’événements similaires est autorisée, sous réserve d’utiliser des écouteurs.
Vous pouvez continuer à utiliser les services de messagerie, les e-mails et les chats comme à votre habitude.
L’enregistrement et la diffusion en direct de contenu vidéo, avec ou sans son, ne sont pas autorisés. Cela inclut toutes les formes de diffusion en direct.
Si vous enregistrez du contenu en vue d’une publication ultérieure, merci de respecter la vie privée des autres passagers et de l’équipage, et de ne filmer personne sans son consentement.
Le service Internet haut débit à bord proposé dans les avions de Lufthansa Group est exploité conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.