2026년은 최초의 루프트한자 창립 100주년을 맞이하는 해입니다. 루프트한자는 이를 계기로 기내 경험을 근본적으로 재설계하고자 합니다. FOX(Future Onboard Experience, 미래 기내 경험)는 장거리 노선의 새로운 기준을 제시하며, 루프트한자의 프리미엄 서비스를 더욱 강화합니다.
보잉 787-9 및 에어버스 A350-900 도입을 중심으로 한 루프트한자 항공기 현대화와 새로운 기내 서비스 루프트한자 알레그리스의 성공적 개시를 통해 루프트한자는 이미 미래를 향한 큰 걸음을 내디뎠습니다. FOX를 통해 기내의 모든 서비스 요소와 프로세스가 재검토되며, 이코노미, 프리미엄 이코노미, 비즈니스, 퍼스트 클래스 등 모든 탑승 클레스에서 알레그리스가 도입 여부와 관계없이 장거리 항공편의 전반적인 여행 경험이 눈에 띄게 향상될 것입니다. FOX는 개인별 요구의 충족, 더 큰 유연성, 편안함과 프리미엄 품질을 상징하며, 구름 위에서 펼쳐지는 인간적인 교류와 환대, 그리고 루프트한자만의 독특한 정체성인 개별화, 편안함, 루프트한자 시그니처 모먼트가 더해집니다.
개별화: 승객은 자신의 비행 경험을 더욱 자유롭게 구성할 수 있습니다. 이는 특히 비즈니스 클래스에서 두드러집니다. FOX를 통해 두 번째 식사 시간을 원하는 대로 유연하게 선택할 수 있습니다. 이코노미 및 프리미엄 이코노미 클래스에서도 선택의 폭이 더욱 넓어져 앞으로는 두 가지가 아닌 세 가지 식사 옵션 중에서 원하는 메뉴를 선택할 수 있습니다.
편안함: 루프트한자는 프리미엄 서비스에 더욱 집중합니다. 고급스러운 어메니티, 업그레이드된 소재, 그리고 4개 탑승 클래스 모두에 적용되는 완전히 새로운 테이블웨어는 현대적이면서도 시대를 초월한 디자인을 자랑합니다.
루프트한자 시그니처 모먼트: FOX는 오직 루프트한자만이 선사할 수 있는 특별하고 잊을 수 없는 순간을 상징합니다. 퍼스트 클래스의 장미와 특별한 캐비어 서비스, 시그니처 음료인 아비오닉은 루프트한자의 독보적인 정체성을 보여주는 대표적인 예시입니다. FOX는 이러한 상징적인 서비스 요소를 유지하면서 여행 경험의 품격을 한층 더 높여줍니다.
FOX의 도입 시기는 2026년 봄으로 예정되어 있습니다.