Allgemeine Geschäftsbedingungen

„Lufthansa Group for Business“ ist ein Programm (Programm), das von der „Deutsche Lufthansa AG“ („Lufthansa“, „wir“ usw.) angeboten wird. Die Lufthansa behält sich das Recht vor, ihre teilnehmenden Fluggesellschaften Austrian Airlines und Swiss International Air Lines als Mitbetreiber des Programms einzusetzen.

Zweck dieses Programms ist, dass Geschäftsreisende („Reisende“) im Namen des Unternehmens Zugang zu Vertragsprodukten erhalten, die im Rahmen des „Kommerziellen Angebots“ vereinbart wurden und die von den teilnehmenden Fluggesellschaften dem Vertragspartner („Firma“, „Unternehmen“) über eine dafür vorgesehene Self-Service Webseite („Webseite“) angeboten werden.

Durch den Zugang zur Webseite gestattet die Lufthansa dem Reisenden des Unternehmens, die angebotenen Produkte zu bestellen.  

Die Deutsche Lufthansa AG ist der Vertragspartner und stellt die Webseite „Lufthansa Group for Business“ bereit. Die Webseite und das Programm sind ein freiwilliges Angebot der Lufthansa.

3.1. Teilnahmeberechtigung

Geschäftsreisende, die vom Unternehmen dazu autorisiert sind, dürfen im Rahmen einer dienstlichen Reise die Webseite mit den Vertragsprodukten nutzen.

Zur Vermeidung einer missbräuchlichen Nutzung hat der Reisende dafür Sorge zu tragen, dass die Webseite „Lufthansa Group for Business“ nicht unbefugten Dritten bekannt gemacht wird. Bei Verdacht auf eine missbräuchliche Verwendung muss das Servicecenter der Lufthansa-Gruppe unverzüglich darüber in Kenntnis gesetzt werden.

3.2. Verpflichtungen

Indem sie die Self-Service Webseite verwenden, bestätigen die Reisenden der Firma, dass ihnen die Verwendung der personenbezogenen Daten (zum Beispiel Mailadresse) bekannt ist und dass sie vom Unternehmen darüber informiert wurden.

Die Firma gewährleistet, dass alle Geschäftsreisenden über die Verwendung, Anzeige und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten (Titel, Vorname, Nachname, Mailadresse, „Miles and More“-Nummer) zum Zwecke einer Erfüllung des Firmenvertrages, für den Nutzersupport, für die Vertragsberichterstattung und die Fehlerbehandlung informiert sind.

Es liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Unternehmens, die autorisierten Nutzer der Webseite regelmäßig zu überprüfen und im Falle des Ausscheidens eines Nutzers die Aufhebung des Zugangs zu gewährleisten. Die Deutsche Lufthansa AG ist nicht haftbar für die unrechtmäßige Nutzung von Daten oder Angaben zu Reisen durch autorisierte Nutzer.

Über den Corporate Value Fund bestellte Produkte sind nach vertraglicher Vereinbarung auf die Nutzung in Verbindung mit Geschäftsreisen beschränkt. Im Falle der Nutzung der im Rahmen des Corporate Value Funds bestellten Produkten auf privaten Reisen, ist eine mögliche Versteuerung des geldwerten Vorteils durch den Nutzer zu prüfen.

3.3. Teilnahmeende

Zur Beendigung der Teilnahme muss der Reisende das Unternehmen darüber informieren, dass dieses sein Profil aus dem „Lufthansa Group for Business“-Programm entfernt.

Wer die Webseite „Lufthansa Group for Business“ nutzt, obwohl ihm eine Teilnahme nicht zusteht, verwendet das Programm missbräuchlich.

Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung, die der Reisende zu vertreten hat, löschen die Lufthansa oder Dritte, die von der Lufthansa entsprechend autorisiert sind, das Reisendenprofil und entscheiden, dass auch die Werte, die unrechtmäßig verwendet wurden, als verbraucht angesehen werden. Gleichermaßen bleibt das Recht zu weiteren Forderungen gegen den Reisenden einschließlich des Rechtes auf Schadenersatz unbeeinflusst.

Die Lufthansa und der Reisende vereinbaren, dass alle Informationen, Daten, Dokumente und sonstigen Materialien, die in dieser Website enthalten sind, vertraulich und Eigentum der Lufthansa und vom Reisenden vertraulich zu behandeln sind; sie dürfen Dritten ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Lufthansa weder direkt noch indirekt zugänglich gemacht werden, sofern es nicht gesetzlich erforderlich oder zur Ausübung eines Vertrages erforderlich ist. Ein Verstoß gegen die vorgenannte Bestimmung führt neben möglichen anderen rechtlichen Folgen zu einer Beendigung des Zuganges des Reisenden zu der Website mit unverzüglicher Wirkung. Bei Beendigung des Zuganges zu der Website sind auf schriftliche Anforderung alle von der anderen Partei erhaltenen vertraulichen Informationen zurückzugeben. Diese Bestimmung zur Vertraulichkeit gilt zwei Jahre über die Gültigkeitsdauer oder eine Beendigung des Zuganges des Nutzers hinaus.

Die Lufthansa ist nicht haftbar für die missbräuchliche Verwendung der Daten von Dritten durch einen Reisenden als Nutzer der Webseite. Der Reisende ist haftbar für alle Verluste, Schäden, Kosten, Verpflichtungen und Auslagen (einschließlich rechtlicher Gebühren in unbegrenzter Höhe), die der Lufthansa durch einen Verstoß des Reisenden gegen die Regeln der allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

Personenbezogene wie unternehmensbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite  werden entsprechend den einschlägigen Datenschutzbestimmungen erfasst und verarbeitet; sie werden ausschließlich zum Zwecke der Implementierung des Programms verwendet.

Das Unternehmen gewährleistet, dass alle gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzanforderungen hinsichtlich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Reisenden zum Zwecke der Teilnahme an dem Programm mittels der Lufthansa und der teilnehmenden Carrier eingehalten werden. Das Unternehmen gewährleistet außerdem, dass seine Reisenden auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in dem Umfang hingewiesen wurden, wie es die Erfassung, Verarbeitung und Übertragung ihrer personenbezogenen Daten zum Buchen und Erfüllen des Programms erfordert.

Einzelheiten sind auf ​​business.lufthansagroup.com im Abschnitt „Datenschutz“ zu finden.

8.1. Änderungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen

Der Lufthansa steht es frei, die derzeitigen allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, sofern dies nicht die vertragliche Beziehung als solche verändert.
Zusätzlich ist die Lufthansa dazu berechtigt, die derzeitigen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu modifizieren oder zu ergänzen, wenn dies zur Vermeidung von Schwierigkeiten bei der Ausführung des Programms aufgrund von Regelungslücken dient, die nach der Registrierung durch den Nutzer aufgetreten sind. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn ein ordentliches Gericht eine oder mehrere der Bestimmungen der derzeitigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt.
Veränderte Teilnahmebedingungen werden vor ihrem Inkrafttreten veröffentlicht.
Durch Verwendung des Webseite stimmt der Reisende den Änderungen zu.

8.2. Übertragung von Rechten auf Dritte

Rechte nach diesem Programm dürfen an Dritte weder abgetreten noch anderweitig übertragen werden.

8.3. Hinweis auf die allgemeinen Transportbedingungen

Des Weiteren gelten die jeweils gültigen allgemeinen Transportbedingungen der Lufthansa und der teilnehmenden Fluggesellschaften für alle Transportverträge.

8.4. Anwendbares Recht, Rechtsprechung, verbindliche Vertragsversion

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Als Gerichtsstand für alle sich im Zusammenhang mit dem Programm ergebenden Streitigkeiten wird Frankfurt am Main vereinbart.

Bei allen Fragen, Forderungen und Beschwerden im Zusammenhang mit dem Programm wenden Sie sich an das Service-Center der „Lufthansa Group for Business“.

Service-Team „Lufthansa Group for Business“
E-Mail: ​support.business@lufthansa-group.com