Nahtlos Reisen mit den Apps der Lufthansa Group Airlines
Übersichtlicher, einfacher und noch schneller in der Anwendung: Mit den Apps der Lufthansa Group Airlines werden Reisen jetzt noch nahtloser. Dank eines optimierten und einheitlichen Designs nutzen Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS erstmals eine gemeinsame App-Lösung, die Geschäftsreisenden ein noch einfacheres und komfortableres Reiseerlebnis ermöglicht.
Von der Planung bis zur Ankunft profitieren Reisende von praktischen Services und zahlreichen Vorteilen. Von der Flugbuchung über die Sitzplatzreservierung bis hin zur Verfolgung des aufgegebenen Gepäcks bieten die Apps Unterstützung bei jedem Schritt der Reise. Darüber hinaus sorgen Push-Benachrichtigungen mit wichtigen Updates und Echtzeitinformationen dafür, dass Reisende immer bestens informiert unterwegs sind.
Sie möchten die Vorteile der Apps genauer kennenlernen? Wir haben sie hier für Sie zusammengefasst:
Vor dem Flug
Die Airline-Apps bieten Kund:innen die Möglichkeit, jederzeit Flüge innerhalb des gesamten Lufthansa Group Netzwerks zu buchen, Zusatzleistungen hinzuzufügen und den nahtlosen Check-in für alle Airlines der Lufthansa Group bis zu 30 Stunden vor Abflug zu nutzen.
Durch automatische Benachrichtigungen bleiben Reisende über ihre bevorstehenden Flüge stets auf dem Laufenden. Zudem zeigen die Airline-Apps für viele Flughäfen die Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle an – und bieten an vielen Flughäfen sogar die Möglichkeit, einen Slot für diese zu reservieren. Übrigens: Seit Neuestem ist Flightradar24 als neues Feature in den Apps der Lufthansa Group Airlines verfügbar. Damit lassen sich Flugrouten und viele weitere flugbezogene Daten – wie Höhe, Geschwindigkeit und Position – in Echtzeit abrufen.
Übersicht der Vorteile vor dem Flug:
- Flugbuchung für alle Airlines der Lufthansa Group
- Check-in bis zu 30 Stunden vor Abflug
- Zusatzleistungen wie zum Beispiel Sitzplatzreservierung oder Upgrades einfach hinzufügen
- Bordmenüs für anstehende Flüge einsehen und vorbestellen
- Verfügbare FlyNet®-Tarife im Überblick
- Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen – inklusive Slot-Reservierung
*Schon gewusst?
Ab sofort können Reisende direkt auf den Bordkarten, alternativ unter „Reisedetails“, der Airline-Apps sehen, ob ihnen auf Kontinentalflügen FlyNet® zur Verfügung steht und ob auf Interkontinentalflügen das Inflight Entertainment und/oder Wifi verfügbar sind. Einfach unter auf „Wifi an Bord“ oder „Inflight Entertainment“ klicken und mehr Informationen erhalten.
Um auf das Internet an Bord zugreifen zu können, muss ein Wifi-Paket erworben werden. Nur auf Kontinentalflügen von Lufthansa und Austrian Airlines wird das kostenlose Messaging via FlyNet® für eingeloggte Travel ID Kund:innen angeboten. Die verfügbaren Internet-Tarife werden nur auf den Bordkarten von Flügen mit Internetzugang angezeigt.
Während des Fluges
Mit den Lufthansa Group Airlines Apps haben Reisende ihre Bordkarten jederzeit zur Hand – und finden auch kurz vor dem Abflug alle aktuellen und verfügbaren Bordservices auf einen Blick. Sei es, um schnell noch den Sitzplatz zu ändern, einen Loungezugang zu buchen oder einen Blick in die EJournals an Bord zu werfen.
Jetzt neu: Eine Umsteigekarte in den Apps zeigt ab sofort relevante Informationen für Umsteigepassagiere an. So werden zum Beispiel die Laufwege zwischen Ankunfts- und Abfluggate mit einer Zeitangabe versehen – dadurch lässt sich der Aufenthalt an den Flughäfen besser planen.
Übersicht der Vorteile während des Fluges:
- Bordkarten immer zur Hand
- Bordservices auf einen Blick
- Umsteigeinformationen
Nach dem Flug
Auch nach Ankunft unterstützen die Apps der Lufthansa Group mit praktischen Services. So können Reisende zum Beispiel einfach und bequem den Status ihres aufgegebenen Gepäcks verfolgen. Sollte es in diesem Zusammenhang zu Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten kommen, können sie diese auch direkt in den Apps melden. Darüber hinaus können ältere Benachrichtigungen in der Mitteilungszentrale jederzeit eingesehen werden.
Übersicht der Vorteile nach dem Flug:
- Direkter Link zum Bericht über verspätetes Reisegepäck
- Zugang zu vergangenen Benachrichtigungen
Gut zu wissen:
Sollten Reisende Fragen zu ihrer Reise haben, bieten die Apps dank des integrierten Hilfecenters schnelle Antworten. Auch bei Umbuchungen, Rückerstattungen bei Stornierungen oder anderen Anliegen rund um die Buchung bietet der Chat Assistant schnelle Hilfe – einfach und bequem direkt in den Apps.
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Veröffentlicht am 06.03.2024