Zeit sparen bei der Gepäckaufgabe in München und Helsinki
Lufthansa hat die Self-Service-Gepäckaufgabe weiter ausgebaut: Passagiere aller Reiseklassen können diesen Service jetzt auch am Flughafen Helsinki nutzen. Auch für First und Business Class Reisende ab München wurde dieser Service weiter ausgebaut. So können Geschäftsreisende ihre Wartezeit reduzieren und die Zeit am Flughafen genießen – zum Beispiel in den Lounges oder den Duty-free-Shops.
Die Premium-Self-Service-Gepäckaufgabe in München:
Am Flughafen München wurden die neuen Premium Self Baggage Drop-Off Schalter auf Ebene 4 gegenüber dem Business Class Check-in eröffnet. Lufthansa First und Business Class Passagiere sowie Statuskund:innen können ihr Gepäck schnell und bequem in einem speziellen Gepäckabgabebereich aufgeben: an Schalter 470 bis 474.
Außerdem steht Reisenden der First Class und Business Class der rund um die Uhr besetzte Support Desk 469 zur Verfügung. Sollte sich diese Übergangslösung bewähren, ist für die Zukunft ein fest installierter Bereich geplant, ähnlich dem neuen Konzept der Service-Center-Halle.
Self Baggage Drop Off in Helsinki:
Am Flughafen Helsinki können Lufthansa Passagiere aller Reiseklassen ihr Gepäck ab sofort einfach und schnell selbst aufgeben.
An einem CUSS-Automaten (Common-Use-Self-Service) oder einem Tagomaten können Reisende ihren Gepäckanhänger ausdrucken und an der Längsseite ihres Gepäcks befestigen. Anschließend kann das Gepäck an den sechs neuen Gepäckaufgabeschaltern mit den Nummern 309 bis 314 abgegeben werden.
Die einzige Ausnahme: Passagiere mit Sperrgepäck oder Sportausrüstung müssen die Schalter des Servicepartners Airpro nutzen. Business Class Reisende mit Gepäckstücken über 23 kg erhalten von einem Mitarbeitenden sogenannte Heavy Tags. Diese Gepäckanhänger werden vom Automaten erkannt und entsprechend gehandhabt.
Veröffentlicht am 15.08.2024