SWISS Senses – das neue Langstreckenerlebnis

Ihre Kund:innen möchten das neue Langstreckenerlebnis SWISS Senses persönlich erleben? Dann haben wir gute Nachrichten für Sie: Sie können jetzt ganz gezielt Flüge mit der neuen SWISS First, SWISS Business, SWISS Premium Economy sowie SWISS Economy an Bord buchen und Ihren Kund:innen bereits bei der Buchung ihren Wunschsitzplatz sichern.

SWISS Senses ist derzeit auf den Strecken zwischen Zürich und Boston bzw. Seoul verfügbar. Schrittweise kommen in den nächsten Monaten weitere Destinationen hinzu, die dann ebenfalls für Abflüge im Jahr 2026 gezielt buchbar sein werden.

SWISS Senses: Fakten und Zahlen

Was Sie in der Einführungsphase beachten sollten

Anfang Oktober 2025 ist der erste fabrikneue Airbus A350-900 von SWISS in Zürich gelandet. In der Einführungsphase wird der Airbus A350 mit der komplett neu gestalteten Kabine als Teil des neuen Langstreckenerlebnisses SWISS Senses an Bord zunächst auf ausgewählten Kurzstreckenflügen ab Zürich eingesetzt, darunter nach Düsseldorf, Hannover, Málaga, Palma de Mallorca und Prag.

Welche Reiseklassen auf den A350-Flügen in der Anfangsphase buchbar sind und welche Besonderheiten Sie dabei beachten sollten, erfahren Sie hier.

Der Airbus A350 auf Kurzstreckenflügen

Zunächst kommt der A350 auf ausgewählten Kurzstreckenverbindungen¹ von und nach Zürich zum Einsatz. Dabei sind einige Besonderheiten zu beachten:

SWISS Economy: buchbar
SWISS Premium Economy: nicht buchbar. Ein Platz in SWISS Premium Economy kann mit einem Economy Class Ticket über eine Sitzplatzreservierung (Preferred Zone Seat)² gebucht werden.
SWISS Business: buchbar.
- SWISS Business Gäste können kostenlos unter den verschiedenen Sitztypen ihren Wunschplatz auswählen.
- Die Business Suite steht exklusiv HON Circle Member und Senatoren zur Verfügung.
SWISS First: nicht verfügbar.

^{1 Auf diesen Strecken können auch andere Flugzeuge eingesetzt werden, die nicht mit dem neuen Langstreckenerlebnis SWISS Senses ausgestattet sind.
2 Kommt aus operationellen Gründen ein anderes Flugzeugmuster zum Einsatz, so gilt die Sitzplatzreservierung für einen Preferred Zone Seat in SWISS Economy.}

Der Airbus A350 auf Langstreckenflügen

Ab dem 20. November 2025 hebt der A350 zwischen Zürich und Boston¹ ab. Auch hier gibt es bis Ende des Jahres noch einige Besonderheiten:

SWISS Economy: buchbar. Ein Wunschsitzplatz kann wie bisher vorab gegen eine Gebühr reserviert werden.
SWISS Premium Economy: nicht buchbar. Ein Upgrade in SWISS Premium Economy ist ausschließlich beim Check-in am Flughafen oder am Gate zu einem ermäßigten Preis möglich.
SWISS Business: buchbar.
- In SWISS Business können Gäste kostenlos aus drei unterschiedlichen Sitzen ihren Wunschplatz auswählen – egal, ob Privacy Seat, Extra Long Bed Seat oder Classic Seat (sofern noch verfügbar).
- Die Business Suite steht bei der Buchung exklusiv HON Circle Member und Senatoren zur Verfügung – ohne Aufpreis.
SWISS First: buchbar. Die First Suite Plus zur Einzelnutzung steht bei der Buchung exklusiv HON Circle Member und Senatoren zur Verfügung – ohne Aufpreis.

^{1 Auf diesen Strecken können auch andere Flugzeuge eingesetzt werden, die nicht mit dem neuen Langstreckenerlebnis SWISS Senses ausgestattet sind.}

Das Wichtigste zur Buchung auf einen Blick

In vielen Distributionskanälen bietet der neue SWISS Senses Sitzplan bei der Flugbuchung einen guten Überblick über die Vorteile der verschiedenen Sitzoptionen – zum Beispiel mit Hilfe einer Fotogalerie.

Sie möchten wissen, wo sich welcher Sitz in der Kabine befindet? Dann hilft Ihnen unser Sitzplan zum Download weiter.

SWISS Senses Sitzplan (A350-900) downloadenThe link will be opened in a new browser tab

Sie können in allen Reiseklassen über den bekannten Buchungs- und Abwicklungsprozess für Sitzplatzreservierungen (ASR) optional einen Wunschsitzplatz für Ihre Kund:innen reservieren. Reisende, die vorab keine Sitzplatzreservierung vorgenommen haben, bekommen wie bisher spätestens beim Check-in kostenfrei einen der verbliebenen Sitzplätze zugewiesen.

Welcher Sitz der richtige für die Wünsche Ihrer Kund:innen ist, können Sie hierThe link will be opened in a new browser tab herausfinden.

In SWISS First können Ihre Kund:innen zwischen der Single Suite und der Suite Plus wählen.

Die Single SuiteThe link will be opened in a new browser tab ist direkt am Fenster gelegen und immer kostenfrei reservierbar. Die Suite PlusThe link will be opened in a new browser tab in der Mitte der Kabine bietet Alleinreisenden gegen einen Aufpreis ein Maximum an Privatsphäre und Komfort. Die Sitzplatzreservierung können Sie über den bekannten ASR-Prozess vornehmen. Optional kann die Suite Plus auch für zwei gemeinsam reisende Personen gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall für die Buchung das SWISS Service Center: +41 44 564 11 00.

In SWISS Business haben Ihre Kund:innen die Wahl zwischen fünf verschiedenen Sitzoptionen. Der Classic SeatThe link will be opened in a new browser tab bietet dabei alle Vorzüge des neuen Produktes, einschließlich direkten Gangzugangs. Optional können Sitze mit Zusatzkomfort (die Business SuiteThe link will be opened in a new browser tab mit schließbaren Türen, der Extra Space SeatThe link will be opened in a new browser tab mit mehr persönlichem Freiraum, der Privacy SeatThe link will be opened in a new browser tab direkt am Fenster und der Extra Long Bed SeatThe link will be opened in a new browser tab mit 2,20 m Liegefläche) gegen einen Aufpreis, abhängig vom Vielfliegerstatus bzw. vom gewählten Tarif, gebucht werden. Gut zu wissen: Während der Einführungsphase können Sie für Ihre Kund:innen zusätzlich zum Classic Seat (Ausnahme: Business Light-Tarif) auch den Privacy Seat und den Extra Long Bed Seat kostenfrei buchen.

In SWISS Premium EconomyThe link will be opened in a new browser tab können Reisende ihren Wunschsitzplatz vorab gegen einen Aufpreis reservieren. Bei der Buchung des Premium Economy Flex-Tarifs ist die Sitzplatzreservierung bereits inbegriffen.

In SWISS EconomyThe link will be opened in a new browser tab können Reisende ihren Wunschsitzplatz vorab gegen einen Aufpreis reservieren. Im Economy Flex-Tarif ist die Reservierung des Economy Class Classic Seat immer kostenfrei.

Hinweis: Die Preise für Sitzplatzreservierungen variieren je nach Streckenlänge, Vielfliegerstatus, gebuchtem Tarif und Buchungskanal. Die tagesaktuellen Preise finden Sie in Ihrem Reservierungssystem.

Umbuchungen und Erstattungen von Sitzplatzreservierungen in SWISS Senses First und SWISS Senses Business

Sollte bei einer Umbuchung oder Änderung des Flugzeugtyps die ursprünglich bezahlte Sitzplatzkategorie nicht mehr verfügbar sein, können die Preise für die Sitzplatzreservierung (ASR EMD) in den meisten Fällen erstattet werden.

Bei der Stornierung und Erstattung eines Tickets können Sie in den meisten Fällen auch die Sitzplatzreservierung (ASR EMD) erstatten – unabhängig davon, ob es sich um eine Erstattung auf freiwilliger (voluntary bei erstattbaren Tarifen) oder unfreiwilliger (involuntary) Basis handelt.

Exklusive Vorteile für Statuskund:innen

HON Circle Member genießen bei der Buchung von SWISS Senses Flügen besondere Privilegien.

In SWISS Economy und SWISS Premium Economy können HON Circle Member wie bisher schon alle Sitzplätze kostenfrei reservieren (Ausnahme: Premium Economy Light-Tarif). In SWISS Business (Ausnahme: Business Light-Tarif) fällt für HON Circle Member nur bei der Reservierung der SWISS Business Suite ein Aufpreis an. Alle anderen Plätze – und somit bis zu 80 % der SWISS Business Sitze – sind für HON Circle Member kostenfrei buchbar.

Die Privilegien, die HON Circle Member genießen, gelten übrigens auch für Mitreisende, die im selben PNR gebucht sind.

Senatoren genießen bei der Buchung von SWISS Senses Flügen besondere Privilegien.

In SWISS Economy und SWISS Premium Economy können Senatoren wie bisher schon alle Sitzplätze kostenfrei reservieren (Ausnahme: Premium Economy Light-Tarif). In SWISS Business (Ausnahme: Business Light-Tarif) können Senatoren zusätzlich zum Classic Seat auch den Extra Space Seat und den Privacy Seat ohne Aufpreis reservieren.

Die Privilegien, die Senatoren genießen, gelten übrigens auch für Mitreisende, die im selben PNR gebucht sind.

So geht es mit SWISS Senses weiter

SWISS Senses wird im Januar 2026 erstmals im neu ausgelieferten Airbus A350-900 eingeführt. Bis 2031 wird SWISS etappenweise insgesamt zehn fabrikneue Airbus A350-900 in ihre Flotte aufnehmen.

Zusätzlich wird die neu entwickelte Kabine schrittweise auch auf weitere Flugzeugtypen wie den Airbus A330 und die Boeing 777 ausgeweitet.