项目及团队

（更新：2025 年 3 月）

现在，您还可以通过 Book-a-Group 中既定的 OAL 流程，与奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空一起，预订 ITA 航空的团体旅行。预订通常会在 24 小时内确认，以便您快速有效率地规划行程。

这为团队旅客，特别是往返意大利的旅客，提供了更多目的地选择和额外的旅行方案。

请注意，ITA 航空的团队旅行若未包含汉莎航空集团航段，则需通过 ITA 航空的团队预订工具 SMART GROUP 直接预订。

（更新：2025 年 2 月）

现在您也可以预订波罗的海航空的团体行程（IATA 代码：BT）。您可以通过 Book-a-Group 中既定的 OAL 流程，预订奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空的联营航班。这能够为团体旅行旅客提供更多目的地的航线选择。

（更新：2024 年 11 月）

2024 年 11 月 19 日起，您还可以通过 Book-a-Group 预订多洛米蒂航空航班，享受简便的团队预订流程。您可通过单一用户界面轻松预订和确认任何所需的奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空、瑞士国际航空和多洛米蒂航空航班组合。

（更新：2024 年 10 月）

现在，您还可以通过 Book-a-Group 中既定的 OAL 流程，与奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空一起，预订挪威支线航空公司优德鲁航空（IATA 代码：WF）的团体旅行。这能够为团体旅行旅客提供前往挪威境内更多目的地的航线选择，例如奥勒松、波德、亨墨菲斯和克里斯蒂安桑。

前往 Book-a-GroupThe link will be opened in a new browser tab

（更新：2024 年 3 月）

2024 年 3 月 6 日起，通过 Book-a-Group 进行团队预订时，亦可以输入非二元性别旅客称谓 MX 或“未指定”（性别代码 X）。此功能适用成人与儿童。如果是婴儿，也可以输入 XI。

重要信息：在 PNR 输入的旅客数据，必须始终与有效旅行证件（例如护照）相符。

（更新：2025 年 3 月）

您现在可以通过 NDC 预订 UA 主要航班号码（由 UA 执飞），适用于没有 OS/SN/LH/LX 代码共享的航线。由此，您就可以轻松搭配由汉莎航空集团航空公司和联合航空执飞的航班。新的联运服务可通过汉莎航空集团航空公司的 Direct NDC API、NDC 聚合商和 SPRK 取得。

必要条件：

• OS/SN/LH/LX 机票库存 (257/082/220/724)
• 若是跨大西洋航段，联合航空航班号码 (UA) 必须与汉莎航空集团航班号码 (OS/SN/LH/LX) 组合搭配
• UA 航段不提供 OS/SN/LH/LX 代码共享航班
• 出发地或目的地必须位于北美洲、中美洲、南美洲或加勒比海地区，且须在美国转机

通过全新的联运服务，您不仅可以享受到 NDC 中更多的选择、弹性和新的组合方式，还能为您的客户提供顺畅衔接的旅行服务，前往更多新目的地。

（更新：2025 年 3 月）

汉莎航空集团航空公司的网络预订平台 SPRK 现已推出创新聊天机器人。人工智能聊天机器人“Paula”具备直观且方便好用的操作接口，可在预订流程的每个步骤提供快速、精确的协助，全年无休，每天 24 小时皆可使用。

全新 SPRK 聊天机器人“Paula”的主要优势：

• 全年无休的 SPRK NDC 自助服务支持
• 针对您的询问，提供实时且完全基于 AI 的解答
• 更直观的协助，带来更流畅的预订体验
• 教学指南直接取自 SPRK 手册

通过全新 SPRK 聊天机器人，汉莎航空集团航空公司正加速推动数字转型，并为您提供与 SPRK 相关问题的全天候支持，每天 24 小时皆可使用。

您可以在 SPRK 预订平台的页尾中找到 SPRK 聊天机器人。

（更新：2025 年 3 月）

欢迎造访我们改版后的 NDC 合作伙伴计划网站，了解汉莎航空集团的 NDC 优惠。通过交互式旅游技术合作伙伴目录、完整的服务供货商概览，以及根据贵旅行社需求量身设计的优化内容，现在您可以更轻松地找到相关信息。

（更新：2024 年 2 月）

汉莎航空集团很高兴在此宣布 Sabre 成为集团最新认证的 NDC 聚合商。2 月 5 日起，英国和爱尔兰的旅行社，在汉莎航空集团航空公司 NDC Partner Program 分销渠道合作伙伴计划网站注册后，即可通过 Sabre 获得 NDC 提供的优惠。  
 
新零售机会 
您现在可以通过 [add aggregator] NDC 获得汉莎航空集团的一系列优惠，为客户提供以下部分功能： 

• 连续定价
• 折扣票价和附加服务优惠价*
• 绿色票价*

旅行社可从汉莎航空集团提供的两个选项之一，获得基于 NDC 的优惠：NDC 基础优惠（NDC 公共模式）或 NDC 智能优惠（NDC 双边模式）。 

有关汉莎航空集团航空公司 NDC 优惠的更多信息以及如何注册我们的解决方案，可浏览 ​​https://lhgroupairlines.com/ndc/The link will be opened in a new browser tab

_{* 视航空公司资格与 NDC 优惠而定}

（更新：2023 年 12 月）

汉莎航空集团很高兴在此宣布 Travelport 成为集团最新认证的 NDC 聚合商。2023 年 12 月 5 日起，奥地利、爱尔兰、荷兰和英国的旅行社，在汉莎航空集团航空公司 NDC Partner Program 分销渠道合作伙伴计划网站注册后，即可通过 Travelport+ 获得 NDC 提供的优惠。  

新零售机会  
您现在可以通过 Travelport+ NDC 获得汉莎航空集团的一系列优惠，为客户提供以下部分功能：  

• 连续定价
• 折扣票价和附加服务优惠价*
• 绿色票价*

旅行社可从汉莎航空集团提供的两个选项之一，获得基于 NDC 的优惠：NDC 基础优惠（NDC 公共模式）或 NDC 智能优惠（NDC 双边模式）。   

有关汉莎航空集团航空公司 NDC 优惠的更多信息以及如何注册我们的解决方案，可浏览 ​https://lhgroupairlines.com/ndc/The link will be opened in a new browser tab 

_{* 视航空公司资格与 NDC 优惠而定}

（更新：2023 年 4 月）

我们谨通知您，我们处理因技术原因引起的 ADM 争议的程序已经发生变化。从现在起，您无需自己报告错误，我们的团队将代表您进行调查。 
 
如何操作？ 
当发出 ADM 时，如果您认为原因是 NDC 中的技术错误，请执行以下操作： 

1. 像往常一样针对 ADM 提出争议 
2. 收到回复后，将 ADM 和所有相关技术信息（PCC、FLX 定位器等）的副本发送至 ADM 中指定的航空公司电子邮件地址 
   
3.  如果技术问题被确认为造成 ADM 的原因，则 ADM 将被注销

如果技术问题被确认为造成 ADM 的原因，则 ADM 将被注销

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