2 Per tariffe Basic Plus e Green Fares, la penale per rimborso modificata si applica a tutti i biglietti emessi a partire dal 10 giugno 2026 incluso.
Lufthansa Group rivede le penali per rimborsi e ripristina gran parte della consueta flessibilità
(3 giugno 2026)
Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS e Discover Airlines modificano le condizioni di rimborso su alcune rotte intercontinentali. Con la stabilizzazione delle condizioni operative, la maggior parte delle tariffe offrirà nuovamente la consueta flessibilità, dopo la temporanea modifica della primavera 2026 causata da circostanze eccezionali.
Le modifiche in sintesi:
Dal 3 giugno 2026 (data di emissione del biglietto)
Tariffe Economy, Premium Economy e Business Class Flex: rimborsabili gratuitamente
Tariffe First Class Flex: tuttora rimborsabili a pagamento; la penale per rimborso sarà ridotta
Dal 10 giugno 2026 (data di emissione del biglietto)
Tariffe Basic Plus e Green Fares in tutte le classi di viaggio: penale per rimborso ridotta
Questa modifica vale per:
voli tra Europa e Asia-Pacifico1
voli tra Europa e Sudafrica
voli tra Europa e Mauritius e Seychelles
voli da Asia-Pacifico a Brasile
Di conseguenza, su queste rotte gli adeguamenti temporanei alle penali per rimborsi introdotti nella primavera 2026 vengono in gran parte annullati; per tutte le altre rotte non c’era stata alcuna modifica.
Nota: alcune tariffe corporate (Corporate Net Rates) e tariffe specializzate saranno modificate dal 10 giugno 2026 (data di emissione del biglietto).
1 Esclusi i voli tra Europa e Cina, Europa e Giappone, oltre che i voli tra Belgio/Germania/Austria/Svizzera e Singapore/Malesia/Australia.
Riepilogo delle nuove penali (in grassetto) sulle rotte sopraelencate:2
Light
Basic
Basic Plus
Green
Flex
300 €
200 €
150 €
gratuito
gratuito
non rimborsabile
non rimborsabile
300 €
300 €
gratuito
Light
Basic
Basic Plus
Green
Flex
400 €
250 €
200 €
gratuito
gratuito
non rimborsabile
non rimborsabile
400 €
400 €
gratuito
Light
Basic
Basic Plus
Green
Flex
500 €
300 €
250 €
gratuito
gratuito
non rimborsabile
non rimborsabile
500 €
500 €
gratuito
Basic
Basic Plus
Green
Flex
600 €
500 €
gratuito
gratuito
non rimborsabile
1,000 €
1,000 €
800 €
* o l'equivalente nella moneta locale
Cos’era avvenuto: adozione di una misura temporanea in circostanze eccezionali
Nella primavera 2026, dato il contesto di mercato e l’accelerazione nelle dinamiche di prenotazione e annullamento, il Lufthansa Group aveva temporaneamente modificato le condizioni di rimborso per le tariffe flessibili su alcune rotte a lungo raggio3, introducendo anche penali per rimborsi su tariffe che in precedenza erano completamente flessibili.
Questi adeguamenti erano una risposta necessaria all’eccezionalità della situazione geopolitica. Allo stesso tempo, il Lufthansa Group reagiva tempestivamente allo spostamento della domanda e al suo significativo aumento, in particolare sulle rotte asiatiche. L’obiettivo era quello di garantire un utilizzo della capacità disponibile che fosse quanto più affidabile possibile.
3 Voli tra Europa e Asia-Pacifico (esclusi i voli tra Europa e Cina, Europa e Giappone, oltre che i voli tra Belgio/Germania/Austria/Svizzera e Singapore/Malesia/Australia), Sudafrica, Mauritius e Seychelles, oltre ai voli da Asia-Pacifico a Brasile.
Prospettive future
Il Lufthansa Group affina costantemente la sua offerta di tariffe e flessibilità, per allinearla in modo coerente alle mutate esigenze della clientela e del mercato.