Per garantire una connettività veloce a bordo mantenendo un ambiente tranquillo e piacevole in cabina invitiamo tutte le persone a seguire alcune semplici linee guida.
Modalità aereo: ON. Connessione: ON.
Il Lufthansa Group Wi-Fi in sintesi
- La produttività incontra l’intrattenimento
Lavorare, navigare, condividere e svolgere attività quotidiane online: ora si può sfruttare al meglio il proprio tempo a bordo. - Connettività ad alta velocità gate-to-gate grazie a Starlink
La tecnologia satellitare avanzata supporta la messaggistica istantanea, i tool cloud-based e la collaborazione in tempo reale.
- Gratuito
Il Lufthansa Group Wi-Fi è disponibile gratuitamente con un account Travel ID o Miles & More e non richiede alcuna ulteriore configurazione. - La stessa esperienza in tutte le classi di viaggio
Un unico standard di connessione per tutte le persone in tutte le classi di viaggio - Uno standard uniforme all’interno di tutta la flotta
Man mano che il servizio viene ampliato, sempre più persone potranno usufruire di un’esperienza wi-fi affidabile e omogenea in tutto il Lufthansa Group.
Uso del wi-fi a bordo: cosa è utile sapere
Le cuffie sono indispensabili
Per usufruire di contenuti audio, per lavoro o per intrattenimento, è necessario indossare le cuffie. Non è consentito riprodurre audio ad alta voce. E non bisogna dimenticare di prestare attenzione alla dimostrazione di sicurezza.
Nessuna telefonata durante il volo
A bordo non sono permesse telefonate o videochiamate, neppure con cuffie.
Si può però inviare messaggi o e-mail e chattare come di consueto.
No broadcasting
Non è permesso il broadcasting attivo di video o audio live (ad esempio su piattaforme di social media). Registrare contenuti da condividere in un secondo momento è consentito, nel rispetto della privacy delle altre persone e dell’equipaggio.
Grazie per la collaborazione
Queste regole contribuiscono a garantire un volo rilassato e piacevole per tutte e tutti.
FAQ
Maggiori informazioni sul Lufthansa Group Wi-Fi
Il Lufthansa Group Wi-Fi offre una connessione a Internet gratuita a bordo più veloce e potente.
Durante l’intero volo si può fare streaming, lavorare da cloud e utilizzare altre applicazioni a uso intensivo di banda. Rispetto a servizio Internet attuale, il Lufthansa Group Wi-Fi garantisce un’esperienza di connessione a bordo notevolmente migliorata.
Nella fase iniziale il Lufthansa Group Wi-Fi è presente soltanto su aeromobili selezionati. Pertanto non è ancora possibile verificarne la disponibilità prima del volo.
Man mano che il servizio sarà esteso a un maggior numero di aeromobili sarà introdotta una funzione di ricerca sui siti web delle compagnie aeree del Lufthansa Group.
Se l’aeromobile è dotato di Lufthansa Group Wi-Fi basta seguire questi passaggi per connettersi tramite il portale dedicato.
1. Attivare la modalità aereo sul proprio dispositivo.
2. Accendere il wi-fi.
3. Connettersi alla rete wi-fi di bordo «Lufthansa Group Wi-Fi».
4. Una volta stabilita la connessione, il reindirizzamento al portale di login è automatico. Se il portale non si apre automaticamente digitare l’indirizzo specifico della compagnia (vedere più sotto) nella barra del browser. A quel punto avverrà il reindirizzamento al portale di login.
Per i voli Austrian Airlines:
wifi.austrian.com
Per i voli Brussels Airlines:
wifi.brusselsairlines.com
Per i voli Eurowings:
wifi.eurowings.com
Per i voli Lufthansa e Lufthansa City Airlines:
wifi.lufthansa.com
Per i voli SWISS:
wifi.swiss.com
Per i voli Air Dolomiti:
wifi.airdolomiti.it
Per i voli Discover Airlines:
wifi.discover-airlines.com
Per i voli Edelweiss:
wifi.flyedelweiss.com
5. Seguire le istruzioni del portale per connettersi a Internet.
Il Lufthansa Group Wi-Fi è gratuito per le persone iscritte a un programma fedeltà del Lufthansa Group e per utenti Travel ID. Se non ha ancora un Travel ID può registrarsi in modo semplice e gratuito, anche durante il volo.
Sì, può utilizzare il Lufthansa Group Wi-Fi su più dispositivi contemporaneamente.
Per garantire che tutte le persone possano usufruire del Lufthansa Group Wi-Fi in un’atmosfera piacevole e rilassata invitiamo ad attenersi ad alcune regole di comportamento. Mostrando considerazione per le altre persone a bordo e per l’equipaggio si contribuisce a garantire una fruizione tranquilla del Lufthansa Group Wi-Fi durante tutto il volo.
Segua sempre tutte le istruzioni fornite dal personale di bordo.
No. Per far sì che l’atmosfera a bordo resti piacevolmente tranquilla non è consentita la partecipazione attiva a telefonate e videochiamate. È permesso invece l’ascolto passivo di riunioni, webinar o eventi simili, a condizione di usare le cuffie.
Si può continuare a usare i servizi di messaggistica, e-mail e chat come di consueto.
Non è consentito registrare e trasmettere attivamente contenuti video live, con o senza audio, incluse tutte le forme di live streaming e broadcasting.
Se registra contenuti da pubblicare in un secondo momento la invitiamo a rispettare la privacy delle altre persone e dell’equipaggio e a non registrare nulla senza il loro consenso.
Il servizio Internet ad alta velocità fornito a bordo degli aeromobili Lufthansa Group è gestito in conformità a tutte le leggi e normative vigenti sulla protezione dei dati personali.