A primeira rota com o SWISS Senses já está disponível para reservas

Que tal apresentar aos seus clientes a nova experiência SWISS Senses em voos de longo curso? Temos boas notícias para você! Já está disponível a reserva de voos com as novas classes SWISS First, SWISS Business, SWISS Premium Economy e SWISS Economy a bordo, com a possibilidade de garantir os assentos preferidos dos seus clientes no momento da reserva.

O SWISS Senses estará disponível para viagens entre Zurique e Boston a partir de 1º de janeiro de 2026. Ao longo dos próximos meses, mais destinos serão disponibilizados para reserva, com embarques previstos para 2026.

A partir de 29 de julho de 2025. Sujeito a alterações.

SWISS Senses: Factos e números

O que observar durante a fase introdutória

No início de outubro de 2025, o primeiro Airbus A350-900 totalmente novo da SWISS pousou em Zurique. Durante a fase introdutória, o A350, com uma cabine completamente redesenhada como parte da nova experiência de longa distância SWISS Senses, será inicialmente utilizado em rotas selecionadas de curta distância a partir de Zurique, incluindo Düsseldorf, Hanover, Málaga, Palma de Maiorca e Praga.

Em 20 de novembro de 2025, terá lugar o primeiro voo de longa distância na rota Zurique–Boston.

Descubra quais classes de viagem estão inicialmente disponíveis nos voos com o A350 e o que observar durante a fase introdutória.

O Airbus A350 em voos de curta distância

Inicialmente, o A350 operará em rotas selecionadas de curta distância de e para Zurique. Observe os seguintes pontos específicos:

SWISS Economy: disponível para reserva
SWISS Premium Economy: não disponível para reserva. Um assento em SWISS Premium Economy pode ser reservado com antecedência por meio da seleção de assento Preferred Zone*
SWISS Business: disponível para reserva
Passageiros da SWISS Business podem selecionar o tipo de assento de sua preferência sem custo adicional.
A Business Suite está disponível exclusivamente para membros HON Circle e Senators.
SWISS First: não disponível

1 Observação: Outras aeronaves, que ainda não estão equipadas com a experiência de longa distância SWISS Senses, também podem ser utilizadas nessas rotas.
2 Se uma aeronave diferente for utilizada por razões operacionais, a reserva de assento será aplicada a um assento Preferred Zone na SWISS Economy.

O Airbus A350 em voos de longa distância

Em 20 de novembro de 2025, o A350 começará a operar na rota Zurique–Boston.1 Até o final do ano, aplicam-se os seguintes detalhes de reserva:

SWISS Economy: disponível para reserva. Os assentos podem ser reservados com antecedência mediante pagamento de taxa.
SWISS Premium Economy: não disponível para reserva. Upgrades para SWISS Premium Economy são possíveis apenas no check-in no aeroporto ou no portão de embarque, com tarifa reduzida.
SWISS Business: disponível para reserva
Os passageiros da SWISS Business podem escolher entre três tipos de assento sem custo adicional – Privacy Seat, Extra Long Bed Seat ou Classic Seat (sujeito à disponibilidade).
A Business Suite está disponível exclusivamente para membros HON Circle e Senators, sem custo adicional.
SWISS First: disponível para reserva
A First Suite Plus para uso individual está disponível exclusivamente para membros HON Circle e Senators, sem custo adicional.

1 Observação: Outras aeronaves, que ainda não estão equipadas com a experiência de longa distância SWISS Senses, também podem ser utilizadas nessas rotas.

Resumo das informações mais relevantes para a realização de reservas

Em muitos canais de distribuição, o novo mapa de assentos da SWISS Senses proporciona uma boa visão geral das vantagens das várias opções de assentos ao reservar um voo - com o auxílio de uma galeria de fotos, por exemplo. Gostaria de saber qual assento está localizado em que parte da cabine? Consulte nosso mapa de assentos que pode ser baixado para ajudá-lo.

Baixe agora mesmo o mapa de assentos (A350-900) do SWISS SensesThe link will be opened in a new browser tab

É possível reservar o assento preferido de seus clientes em todas as classes de viagem por meio do processo habitual de reserva de assentos antecipados (ASR). Conforme ocorre atualmente, passageiros que não efetuarem reserva antecipada de assento serão alocados, no máximo até o momento do check-in, em um dos assentos remanescentes, sem custo adicional.

Na SWISS First, seus clientes podem escolher entre a Suite e a Suite Plus. A First Class SuiteThe link will be opened in a new browser tab está localizada ao lado da janela e pode ser reservada sem custo adicional. A First Class Suite PlusThe link will be opened in a new browser tab, localizada no meio da cabine, oferece aos passageiros que viajam sozinhos o máximo de privacidade e conforto, acessível mediante o pagamento de uma taxa adicional. É possível realizar reservas antecipadas de assentos através do processo habitual de ASR. Há ainda a opção de reservar a Suite Plus para duas pessoas que viajam juntas. Para efetuar a reserva, entre em contato com a Central de Atendimento da SWISS pelo telefone: +41 44 564 11 00.

Na SWISS Business, seus clientes podem escolher entre cinco opções de assento diferentes. O Business Class Classic SeatThe link will be opened in a new browser tab pode ser reservado gratuitamente a qualquer momento e oferece todos os benefícios do novo produto. Há a opção de reservar assentos com conforto adicional mediante pagamento de uma taxa (como a Business Class SuiteThe link will be opened in a new browser tab, com portas que podem ser fechadas, e o Extra Space SeatThe link will be opened in a new browser tab, que oferece amplo espaço, conforme o status do passageiro frequente ou a tarifa selecionada. Importante saber: Durante o período de lançamento, será possível reservar sem custo adicional o Privacy SeatThe link will be opened in a new browser tab, localizado junto à janela, e o Extra Long Bed SeatThe link will be opened in a new browser tab, com cama de 2,2 metros (7 pés e 2 polegadas).

Na SWISS Premium EconomyThe link will be opened in a new browser tab, os passageiros podem reservar antecipadamente o assento de sua preferência mediante o pagamento de uma taxa. Para reservas com a tarifa Premium Economy Flex, a reserva antecipada de assento é gratuita.

Na SWISS EconomyThe link will be opened in a new browser tab, os passageiros podem reservar antecipadamente o assento de sua preferência mediante o pagamento de uma taxa. Na tarifa Economy Flex, a reserva do Economy Classic Seat é gratuita.

Nota: Os preços para reserva antecipada de assentos variam conforme a duração da rota, o status do passageiro no programa de fidelidade, a tarifa adquirida e o canal de reserva. Para consultar os valores atualizados, utilize a sua ferramenta de reserva.

Remarcações e reembolsos de reservas antecipadas de assentos nas classes SWISS Senses First e Business

Se, no caso de uma nova reserva ou mudança de tipo de aeronave, a categoria de assento originalmente paga não estiver mais disponível, as taxas de reserva antecipada de assento (ASR EMD) poderão ser reembolsadas na maioria dos casos.

No caso de cancelamento e reembolso do bilhete, geralmente a taxa de reserva antecipada de assento (ASR EMD) também pode ser reembolsada – seja em situações de reembolso voluntário (para tarifas reembolsáveis) ou involuntário.

Benefícios exclusivos para clientes com status

Os Membros do HON Circle desfrutam de privilégios especiais ao reservar voos da SWISS Senses.

Como de costume, os membros do HON Circle têm direito à reserva gratuita de qualquer assento nas classes SWISS Economy e SWISS Premium Economy (exceto na tarifa Economy Light). Na SWISS Business, os membros do HON Circle pagarão apenas pela reserva da SWISS Business Suite. Todos os demais assentos – o que representa até 80% dos assentos da Business Class – podem ser reservados gratuitamente pelos membros do HON Circle.

Além disso, os privilégios atribuídos aos membros do HON Circle são igualmente aplicáveis aos acompanhantes de viagem vinculados ao mesmo PNR.

Os Senators desfrutam de privilégios especiais ao reservar voos da SWISS Senses.

Como de costume, os Senators têm direito à reserva gratuita de qualquer assento nas classes SWISS Economy e SWISS Premium Economy (exceto na tarifa Economy Light). Na SWISS Business, além do Classic Seat, os Senators podem reservar gratuitamente o Extra Space Seat e o Privacy Seat.

Além disso, os privilégios atribuídos aos Senators são igualmente aplicáveis aos acompanhantes de viagem vinculados ao mesmo PNR.

Perspectivas futuras para o SWISS Senses

O SWISS Senses fará sua estreia em janeiro de 2026 a bordo do novo Airbus A350-900, antes de ser gradualmente implementado em outras aeronaves da frota, como o Airbus A330 e o Boeing 777.