我们的贴心建议与服务可确保旅程轻松无负担

重要事项一览:我们整理了各项服务、链接与贴心建议,让您的旅程顺利无忧。了解您,以及我们,如何为您的航班做好万全准备。

下一次商务旅行的飞行前重要事项

我们的飞行前准备指南提供了所有必要的信息和链接,帮助您为搭乘汉莎航空集团旗下航空公司航班做好准备。由此,您可以轻松踏上旅行,并全心专注于业务。

旅程管理概览

注册 Travel ID 后,您将能够访问 Travel Cockpit 及众多实用功能。在 Travel Cockpit 中,您可以方便地掌握所有关于航班的重要自助服务,并直观、高效地管理您的旅程。

使用 Travel ID——一次登录,多种选择The link will be opened in a new browser tab

掌握最新消息

汉莎航空集团旗下航空公司 App 可为旅程的每一步提供帮助:您可直接在 App 中进行预选座位、签发登机牌等操作,还可收到关于即将搭乘的航班的自动通知、使用其他个性化服务,并且可以方便地管理个人信息。

下载奥地利航空 AppThe link will be opened in a new browser tab

下载布鲁塞尔航空  AppThe link will be opened in a new browser tab

下载欧洲之翼航空 AppThe link will be opened in a new browser tab

下载汉莎航空 AppThe link will be opened in a new browser tab

下载瑞士国际航空 AppThe link will be opened in a new browser tab

查看入境规定

欲了解您的目的地实行哪些入境规定,请浏览我们的入境规定专题页面。

查看入境规定The link will be opened in a new browser tab

预约安检时段

在许多机场,您可以提前预约安检时段,以避免长时间等待,让机场体验更加轻松无压。

更多详情The link will be opened in a new browser tab

行李准备

我们建议您为行李提供行李吊牌(姓名、手机号码和电子邮件地址)。此外,还请打印并填写以下联系表格,之后将其放入您的行李。

下载联系表格The link will be opened in a new browser tab

在线办理值机

在线办理值机可以节省在机场的时间,并且能够在汉莎航空集团航空公司的网站和 App 上轻松完成。您无需打印登机牌,因为您可以将登机牌保存在智能手机上。在许多机场,您可前往自助行李托运柜台办理行李托运。

在机场预留足够的时间

我们建议您在机场预留多一点时间,特别是需要托运行李的情况下。由于旅客人数增加,等待时间可能会更长,因此您应预留足够时间托运行李及通过安检。

减少手提行李

减少携带的手提行李,有助于缩短安检等待时间和重新检查行李的情况。

您在航班中断时的解决方案

我们竭诚为您服务,以确保您能按时、无误地到达目的地。然而,航班中断、出发登机口变更、航班延误甚至不得不取消,以上情况都有可能发生。

如果发生航班中断,请浏览我们的专属网站。 您可在此找到所有重要服务、帮助和建议,快速协助您应对特殊情况。根据我们的经验,这是找到解决方案最简单的方法。

查看航班中断时的协助The link will be opened in a new browser tab

行李相关问题

您可在此处获悉如何就行李损坏提出索赔,以及如何获得行李延误的资讯。

查看行李相关问题The link will be opened in a new browser tab