FOX(Future Onboard Experience)は近年で最も包括的なルフトハンザ機内プロダクトの変革です。このたび長距離路線の全4クラスで導入を開始し、ルフトハンザの空の旅を新たなステージへと導きました。細部に至る工夫により、一段と快適で、個別ニーズに対応し、終始スムーズな旅をご提供します。考案にあたっては、長年にもわたりお客様と乗務員の声を取り入れ、110回を超えるテスト飛行と広範な実体験のフィードバックをもとに改良を重ねてきました。FOXが一貫して明確にお約束するのは、すべてのシート、すべての客室で、ルフトハンザならではの機内体験をお届けすることです。
新時代のフライト - 選択肢の増加、快適さの向上
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ファーストクラス
細部にまでこだわった特別な瞬間:ルフトハンザ ファーストクラスは、常に他には類を見ない体験を追求してきました。今年は、ひとりひとりのお客様のニーズに一段とお応えできるよう、また、より洗練された機内体験となるよう、この水準をさらに引き上げました。こうして、すべての長距離路線フライトが、心に残る特別なものとなります。
- 手書きのウェルカムカードが、最初の瞬間から温かいおもてなしを感じさせます
- 専用のアメニティメニューからお好きなものをお選びいただけるアメニティキットと、Dr. Baborの高品質スキンケア製品をご用意しています
- ドイツ発便では、ミシュラン星付きシェフのクリストフ・クンツ氏考案のテイスティングメニューをご提供:アミューズ・ブーシュ、前菜、デザートをそれぞれ三部構成で仕立て、複数の小皿に盛り合わせたコース料理を物語のように展開します
- ルフトハンザ ファーストクラスを象徴するキャビアサービスは、厳選されたこだわりの付け合わせを添え、マザーオブパールのスプーンで提供します
- グルメな朝食:ご希望に応じて卵料理にキャビアを添え、フレッシュドリンク、ルフトハンザ特製グラノーラ、温かいスイーツをご用意しています
- 新しいハウスシャンパンにヴーヴ・クリコ醸造元の「ラ・グランダム」を採用。静かな品格をもつこだわりの一本を、優雅なひとときとともにお楽しみください
- ルフトハンザ シグネチャー モーメント:お席にそなえた象徴的なバラ、格別なキャビアサービス、アメニティキット、上質なチョコレートがルフトハンザだけの瞬間をつくりだします
ビジネスクラス
あらゆる感覚にうったえるさらなる上質感:1979年以来、ルフトハンザはビジネスクラスのスタンダードを築いてきました。今日、その想いはこれまで以上に強まっています。さらなる個別対応、フレキシビリティ、そして一段と高まったプレミアム感をご提供できるよう、機内体験は、変革を遂げています。
それは、グルメ料理から快適性のあらゆる面で、また搭乗から到着までのフライト全体を通して感じていただけます。
- ドイツ発の長距離路線ではヨハン・ラーファー氏によるこだわりのメニューをご用意。丁寧に仕立てられた創作料理、親しみ深い定番料理、そして軽食まで種類豊富なメニューです
- スカイ セレクション:2回目のお食事は、タパスやカリーヴルスト、マカロンなどのメニューから自由にお選びいただけます。お客様のタイミングに合わせてお出しします
- ケーキサービス:一部の長距離路線では、昼間のフライトを対象に、厳選スイーツコレクションをご提供しています。コーヒーとともに、甘いお菓子をお好きなタイミングでお楽しみいただけます
- アラカルトの朝食:ご就寝前にお好きな朝食メニューをお選びいただけます。スムージーからフレンチトースト、オムレツまで、お客様のご予定や好みに合わせてアレンジいたします
- 厳選アイテムを揃えた現代的な新しいアメニティキット、温かいおしぼりなど、お席ではさりげない心配りをと提供します
- 機内設備も全体的にグレードアップし、視覚的な美しさ、触れたときの心地よさ、そして、印象に残る思い出となるよう演出します
- お客様のニーズを先回りするサービス:乗務員のきめ細やかな対応から収納スペース、座席まわりの機能に至るまで、そのひとつひとつが、フライトの価値を高め、心地よい旅をご体験いただけます
プレミアムエコノミークラス
これまで以上にビジネスクラスに近づいたルフトハンザのプレミアムエコノミー:さらなるゆとりと上質さ、細部にまで行き届いたこたわりにより、シートにとどまらない本格的なプレミアム体験へと進化しました。
- ウェルカムドリンクから食後酒まで。お食事の始まりから終わりまで、洗練されたサービスをご提供します
- ビジネスクラスクオリティの3種類のメニューよりお選びいただけます
- サービスの合間には、ルフトハンザならではシグネチャースナック をご用意しています
- ジュース、コーヒー、紅茶は、フライト中いつでもおかわりいただけます
- 快適なスリッパや温かいおしぼりとともに新しいアメニティキットを機内でお渡しします
- より大きいトレイでのお食事セッティングと布製ナプキンで、さらなるプレミアム感を高めています
- 新しいドリンクが加わり種類がグレードアップしました
- 新たな設備とシートまわりの便利な機能により、旅のくつろぎが一段と向上します
エコノミークラス
誰もが楽しめる機内。ここでは、大切なポイントを押さえ、すべてのお客様が安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう配慮されています。エコノミークラスの機内体験は新たなレベルに引き上げられ、選択肢と快適性が向上しました。始まりから終わりまで旅を心ゆくまで楽しめる要素がふんだんに盛り込まれています。
- 長距離路線では3種類の温かいメインディッシュよりお選びいただけます。また、パンの専門家であるアクセル・シュミット氏監修による、ドイツならではのビールやパン文化を取り入れたメニューです
- 夜間フライト用にアイマスクや耳栓を備えたアメニティキットをご用意しています
- 上質なダイニングを演出するメニューカードをご用意しています
- 客室全体にわたる新デザインと工夫を凝らした設備ですコーヒー・紅茶は、フライト中いつでもおかわりいただけます
- シートまわりの機能も充実し、収納性と快適性を向上。細部にこだわった工夫により、到着までいっそう快適にお過ごしいただけます
- お飲み物はサービスの回数を増やし、すべてのお客様に行き渡る十分な配慮をします
こうした機内体験の刷新により、すべての搭乗クラスでサービス水準が大きく向上しました。その違いは、どのお席のお客様にも感じていただけるはずです。
Published 18.05.2026