ブリュッセル空港はヨーロッパの中心に位置する国際空港です。ブリュッセルをはじめ、ベルギー各地やその他の世界各国を訪ねる絶好の玄関口となっています。空港自体がひとつの町でもあり、さまざまな活動、イノベーション、取り組みによって活況を呈します。そこに勤めるのは空港に情熱を注ぐ人々です。その熱意が反映されたサービスはどこまでもお客様本位であり、ベルギーらしいおもてなしが色濃く表れています。ブリュッセル空港はベルギーの誇りを国際レベルで人々に発信し、それに魅せられた他の企業も事業を展開したいと熱望するロケーションになっています。どなたもこの上ない体験をしていただけることでしょう。

ドイツでは、お客様が保安検査の時間枠を簡単に事前予約できる空港が増えています。受付は出発時刻72時間前からです。指定レーンを特別に利用できるため、長い待ち時間が必要なくなります。この新サービスは無料で、以下の空港にて導入済みです。

​フランクフルト空港（FRA SmartWay）The link will be opened in a new browser tabThe link will be opened in a new browser tab

​ベルリン空港（BER Runway）The link will be opened in a new browser tabThe link will be opened in a new browser tab

​ケルン・ボン空港（CGNGateWay）The link will be opened in a new browser tabThe link will be opened in a new browser tab

​ハノーバー空港（HAJway）The link will be opened in a new browser tab

​ケルン・ボン空港（CGNGateWay）The link will be opened in a new browser tab

ルフトハンザは、フランクフルト空港で、ファーストクラスとHON Circle 会員のお客様専用に個別のファーストクラスターミナルならびにファーストクラスラウンジをご用意しています。また、ピアAとBのセネターラウンジとビジネスラウンジ（いずれもシャワー設備有り）のほか、フランクフルトご到着時にファーストクラス、ビジネスクラス、ステータス会員の方がご利用いただけるウェルカムラウンジをご提供しています。

ドイツ国内線と国際線フライトの最低乗り継ぎ時間はわずか35分～60分となっています（乗り継ぎ便ごとに異なります）。

出発ホールA：

• ファーストクラスの専用チェックインエリアには数多くのカウンターが設置されており、ファーストクラス、HON Circle 会員、セネター会員、スターゴールドカードをお持ちのお客様専用の手荷物検査場まで、短い移動距離となっています。
• ビジネスクラスのお客様とフリークエント トラベラー会員向けに個別のビジネスクラスチェックインエリアを設置しています。

出発ホールB：

• エコノミークラスのお客様向けに数多くのチェックイン機を設置しています。また、ルフトハンザが請け負う他の航空会社のお客様の搭乗手続きにもこれらのチェックイン機をご利用いただけます。
• 団体旅客向けのチェックインカウンター
• 一人旅のお子様や体の不自由なお客様のための待合エリアと座席を備えた特別ケアゾーン。

（更新：2025年3月）

AirPortr社との提携により、ルフトハンザはフランクフルト発の旅行者の皆様に新しく手荷物集荷・チェックインサービスのご提供を開始しました。いたって簡単で便利なサービスです。

ご出発時刻の23時間前までに、スーツケース、バッグ、大きな手荷物（チャイルドシートなど）をご指定の集荷場所（自宅、ホテル、オフィスなど）でお預かりし、封をした後、チェックインして目的地までお届けします。

お客様は重い手荷物を持って空港まで移動する必要はなく、そのまま保安検査場まで直接お進みいただけます。お預けの手荷物は、目的地でお受け取りになるだけです。

このサービスは、出発時刻の36時間前までにご予約ください。フランクフルト、マンハイム、ハイデルベルク、ハナウ、アシャッフェンブルク、ヴィースバーデン、マインツ、ダルムシュタット、ベンスハイム地域より集荷をご希望のお客様にご利用いただけます。近々、さらにサービスの拡充が予定されています。 

このサービスは25ユーロから利用可能で、料金は場所やピックアップ時間によって異なります。

ホールAとB、空港駅には60以上のチェックイン機が設置されています。さらに、ホールAとBには多数の手荷物預け入れ場所とサービスカウンターがあり、お客様は長い待ち時間なしでチェックインができます。

また、ご家族連れのお客様は、フランクフルト空港でルフトハンザ ファミリーカウンターをご利用いただけます。ルフトハンザのマスコット、ルーとコスモが遠くからでもわかる目印となり、お子様たちを温かくお迎えします。

ファミリーカウンターは出発ホールBの336-338番カウンターで、12歳までのお子様をお連れのご両親向けにオープンしています。

詳しいご案内は以下のページを直接ご覧ください：​フランクフルト空港のウェブサイトThe link will be opened in a new browser tab

（更新: 2024年7月）

SWISSとスイス連邦鉄道（SBB）は共同でエアレイルサービスを拡大します。ヴヴェイ（ZKZ）、モントルー（ZJP）、シオン（ZUF）、シエール（ZKO）、フィスプ（ZLB）、ブリーク（ZDL）がSWISSの路線網につながりました。これによりスイスで人気の旅行地へ向かう路線が増え、便利になりました。

列車はSWISS便名で運行し、予約方法はSWISSの乗り継ぎ便と同じです。通し運賃が適用されます。

今回のインターモーダルサービス拡大により、SWISS エアレイルのネットワークは合計17都市になります。これまでの運行都市はジュネーブ・コルナヴァン駅（中央駅）、フリブール、ベルン、インターラーケン、ローザンヌ、ルツェルン、ルガーノ、ベッリンツォーナ、バーゼル（スイス）、ミュンヘン（ドイツ）、ブレゲンツ（オーストリア）です。

ミュンヘンはルフトハンザで第2の規模を有するハブ空港です。ターミナル2はルフトハンザ独自のターミナルで、お客様のご要望にぴったりとお応えできるよう設計されています。快適さと利便性にも細心の注意を払っています。

• ファーストクラスとHON Circle会員のお客様にファーストクラスエリア
• プライオリティ チェックインで迅速なお手続き
• 駐機位置がゲートから離れている場合は、ファーストクラスとHON Circle会員のお客様にヴァレットパーキングサービスとリムジンサービス
• セネターラウンジ2ヵ所とビジネスクラスラウンジ2ヵ所（シャワーあり）.
• 80台のクイックチェックイン機、うち42台は手荷物チェックイン対応
• 7ヵ所のルフトハンザ サービスセンターと44ヵ所のカウンターにより、迅速なチェックイン
• ターミナル全域がWi-Fi対応なため、接続がしやすく柔軟にお仕事が可能
• 最低乗り継ぎ時間はわずか30分

ご家族連れのお客様はミュンヘン空港のルフトハンザ ファミリーカウンターをご利用いただけます。ルフトハンザのマスコット、ルーとコスモが目印となっているため、遠くからでも見つけやすく、お子様を優しくお迎えします。 

チェックインではお子様が持参したぬいぐるみやお人形にも搭乗券を発行します。保護者の皆様はカウンターで「Family Pilot」をお受け取りになれば、お子様が退屈することはありません。これはお子様の遊び場や、お子様連れで利用しやすいレストラン、最寄りの展望デッキのほか、おむつ交換設備や薬局の場所など便利な情報を記載したパンフレットです。 

ファミリーカウンターはターミナル2出発ホールのカウンター425・426となり、12歳までのお子様連れのご家族がご利用になれます。

（更新: 2024年11月）

ファーストクラス、HON Circle、セネター、スターゴールド会員のお客様は、ミュンヘン空港ターミナル2で新たな装いにリニューアルされたファーストクラスチェックインエリアをご利用いただけます。約100平方メートルにおよぶこの特別エリアには、4ヵ所の専用チェックインデスク、ゆったりとしたウェイティングエリアが設置されているほか、最新のスキャン技術を備えたセキュリティチェックに直接アクセスできます。

新ルフトハンザ アレグリス ファーストクラスのコンセプトの多くの要素が、ルフトハンザ ファーストクラスチェックインエリアの新しい外観に統合され、その雰囲気を醸し出しています。エレガントな白砂と青の色彩、すのこ状の壁に間接照明効果を施した木製エレメントが特徴的です。ウェイティングエリアのサイドテーブルには、新しいファーストクラスのキャビン特製ライトが備え付けられています。

（更新: 2023年11月）

ミュンヘン空港は、ロンドンに拠点を置く航空調査機関スカイトラックスにより、4年連続で5スターの品質評価を受けました。ヨーロッパで5スターを獲得したのは当空港を含め3空港だけです。スカイトラックスからは、空港内での道順のわかりやすさや、生体認証の利用といったデジタルプロセスの拡大に加え、旅客にとっての高い快適性も評価されました。

5スター空港を具体的にいうと、一連の旅行プロセス全体がシンプルであり、標示が明確で道順がわかりやすいということです。ミュンヘン空港は卓越したサービス品質、魅力的で現代的な雰囲気、傑出した快適性でも他空港と一線を画しています。全域で清潔さが徹底されていることも重要な基準です。

ルフトハンザ グループの航空会社、2023/2024年冬期スケジュールでは、ミュンヘン空港（MUC）経由で46ヵ国120以上の都市へ運航しています。ミュンヘンはルフトハンザのエアバスA380が発着する空港でもあり、毎日バンコク便とロサンゼルス便が飛び立ちます。

どこへお出掛けのお客様も、短い移動距離、現代的な空港ビル、豊富なラインナップの店舗によってゆったりとした気分で旅をスタートでき、乗り継ぎも快適です。

iOS用ルフトハンザ アプリがアップデートされ、ミュンヘン空港内の道順を把握しやすくなりました。インタラクティブ型のチケットによってiPhone上で建物内の現在位置を表示できるため、ゲートやラウンジへの経路をいっそう簡単に見つけ出すことができます。

この技術を実現するために、ゲート、チェックインカウンター、ラウンジにおよそ200個のiBeacon（小型のBluetooth発信機）を配備しました。iBeaconから送信される識別子をお客様のスマートフォンで受信します。 

Android版での導入も予定しており、他空港への展開も計画中です。

詳しいご案内は以下のページを直接ご覧ください： ​www.munich-airport.comThe link will be opened in a new browser tab

中欧に位置するウィーン空港は世界の航空交通の中でも重要なハブとみなされています。以下の要素を併せ持つ点が特長です。:

• 中欧という地理的位置
• 西欧と東欧を結ぶ高速道路があり、理想的な道路インフラが整っている 
• 運航都市は180都市以上で、うち40都市は東欧
• 旅客サービスの質が高い（例えば、最低乗り継ぎ時間がわずか25分）
• とりわけ東欧都市との乗り継ぎ空港として機能
• インフラが完備され、将来のニーズに合わせた構造上の変更も継続
• 一流の旅客・貨物取扱

• 滑走路11/29: 長さ3,500メートル、幅45メートル、カテゴリーIIIb（方角29）
• 滑走路16/34: 長さ3,600メートル、幅45メートル、カテゴリーIIIb（方角16） 
• スポット数99、うち東ピアの固定スポット8、西ピアの固定スポット12、ターミナル3拡張部の固定スポット最大17
• 19,000 m²のエリアに61軒のショップ、31軒のレストラン 

その他の施設（ランドサイドとエアサイド）:

• オフィスパーク（ターミナル付近）
• 航空貨物センター
• VIP & ビジネスセンター
• 航空管制塔 
• 拡大された駐車場
• ターミナル3 - 2012年6月5日運用開始
• 主要路線の鉄道駅
• モクシー・ホテル

• お客様は以下のとおり時間に余裕を持って空港へお越しください。:
• 国内線と、飛行時間が6時間未満の国際線では、出発時刻2時間前
• 飛行時間が6時間以上の国際線と、テルアビブ、ニューヨーク、トロント路線では、出発時刻3時間前

お客様のチェックインするターミナルは航空会社によって決まります。ウィーン空港のターミナルは3つあり、ターミナル1、ターミナル1A、ターミナル3です。

ターミナル1からはゲートB、C、Dにアクセスでき、ターミナル3からはゲートF、Gにアクセスできます。

​ターミナル1マップ – 出発階The link will be opened in a new browser tabThe link will be opened in a new browser tab

​ターミナル3マップ – 出発階The link will be opened in a new browser tab

​サービスカウンター 到着階The link will be opened in a new browser tabThe link will be opened in a new browser tab

ウィーン空港の詳しい情報は、こちらをクリックして​くださいThe link will be opened in a new browser tab。

チューリッヒの中心地から空港までは電車でわずか11分で、電車や車でのアクセスに便利です。チューリッヒはスイスの中心となる商業都市です。スイス最大の都市でもあるチューリッヒは、山々への旅のスタート地点としても最適です。

チューリッヒ空港は適度な規模であるため、乗り継ぎの時間と経路も短くて済みます。チェックインカウンターからゲートまでかかる時間は、最大で30分です。ご搭乗者やお客様にとって魅力的で現代的な設備を備え、国際空港としての非常に重要なハブ機能を果たしています。

エアサイドセンターには、80を超えるショップが連なっています。毎日21時まで営業しています（食料品は23時まで）。空港内では高速インターネットサービスとWi-Fi接続を、2時間無料でご利用になれます。

チューリッヒ空港での乗り継ぎ：チューリッヒ空港では、乗り継ぎにかかる時間やルートが短く、フライトの乗り継ぎも迅速に効率よく行えます。長時間を空港でお過ごしになる場合は、乗り継ぎエリアにあるショップやレストラン、シャワーやラウンジをご利用いただけます。

オンラインチェックインとの組み合わせで、チューリッヒおよびジュネーブ空港にてご予約便の出発23時間前から手荷物のお預けが可能です。

チューリッヒ空港とジュネーブ空港発のSWISS運航便、あるいはエーデルワイス航空運航便をご予約の場合、前日のチェックインで手荷物を出発時刻の23時間前から空港で預けられます。その際、お客様がオンラインチェックインをご利用になると、搭乗券を直接スマートフォンで受信、あるいはご自身で印刷できるEメールでの受信ができます。お客様は、混雑の少ないより静かなチェックイン時間に手荷物のお預けをご計画いただけます。これにより、ご旅行当日は受託手荷物をお持ちになることなく、また時間に追われることなくゲートに向かうことができます。

空港へは、時間に余裕をもってお越しください。通常、フライト出発時刻の約2時間前（近距離路線）または約3時間前（長距離路線）のご到着をお勧めしています。また、ご出発前のお知らせメールや搭乗券に記載されたお客様向け情報、また各空港での関連情報にもご注意ください。

チューリッヒ空港の詳細情報はチューリッヒ空港のウェブサイトでご覧ください。

2,000㎡以上の広さを持つオーストリアンスターアライアンス ターミナルには、オーストリアの魅力を楽しめる広々としたラウンジが6ヵ所にあります。レベル2のシェンゲン圏および非シェンゲン圏のラウンジエリアには、HON Circleラウンジ、セネター/スターゴールドラウンジ、ビジネスラウンジがあります。明るいラウンジ中央ロビーエリアからアクセスしてください。

• 豊富な種類の温かいお飲み物、冷たいお飲み物、アルコールドリンク
• ケータリング会社、DoN特製のお料理 
  
• 無料Wi-Fi
  
• テレビなどを含め、数々のエンターテイメントコンテンツ
  
• 独立したリラクゼーションエリア
• 無料ダウンロードできるeJournalsなどのサービスを備えたLoungeNetプラットフォーム. 
  

お客様は、旅のスタートに、オーストリア航空ビジネスラウンジでゆったりとお過ごしいただけます。フライト出発時刻の47時間前からオーストリア航空のオンラインチェックインが可能です。その際に、お客様はラウンジへのアクセス料金39ユーロをお支払いいただけます。これは、10ユーロ安い料金です。

^{出発直前にラウンジの利用をご希望される場合は、ラウンジのウェルカムデスクで直接ご利用料金をお支払いいただくことも可能です。1}

¹ _{お支払いはカードに限ります。}

料金はご予約の航空会社や搭乗クラスによって異なります。

ラウンジへのアクセスはオンラインでの購入も可能です。