ディスカバー航空がスカイトラックスで4つ星評価を獲得

(January 2026)

ルフトハンザ グループのホリデーエアラインであるディスカバー航空は、国際的な格付け機関スカイトラックスより初めての監査を受け、「レジャー航空会社」部門で4つ星評価を獲得しました。設立から間もない同社が、初回監査で業界で2番目に高い評価を達成したことになります。なお、このカテゴリーで4つ星を上回る評価を受けている航空会社は現在存在しません。

4つ星評価は、品質を示す明確な指標で、機内と地上におけるプロダクトとスタッフサービスの水準の高さが認められたことになります。

監査員による総評では、ディスカバー航空が多くの分野でレジャー航空会社の市場標準を上回る完成度の高いプロダクトを提供している点、そしてカスタマーエクスペリエンス全体において快適性、一貫性、プロフェッショナリズムのバランスが優れている点が高く評価されました。

特に、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、機内食、機内エンターテイメント、客室乗務員の身だしなみが高い評価を受けています。