Novo serviço de despacho de bagagens em Munique e Helsinque
A Lufthansa ampliou ainda mais seu serviço de despacho de bagagens realizado de modo automático: Os passageiros de todas as classes de viagem também podem, a partir de agora, usufruir desse serviço no aeroporto de Helsinque. Este serviço também foi ampliado para os passageiros da First Class e da Business Class a partir de Munique. Assim, os viajantes a negócios podem reduzir seu tempo de espera e aproveitar ainda mais sua estadia no aeroporto, por exemplo, nos Lounges ou nas lojas duty-free.
O local de despacho automático de bagagens Premium em Munique
os novos guichês para despacho automático de bagagens premium foram abertos no Nível 4, em frente ao check-in da Business Class. Os passageiros da Lufthansa First e Business Class, bem como os clientes de estatuto, podem despachar suas bagagens de forma rápida e conveniente em uma área especial de despacho de bagagens: Nos guichês 470 a 474.
Os passageiros da First Class e da Business Class também podem usar a Central de Atendimento 469, que funciona 24 horas por dia. Caso essa opção temporária seja bem-sucedida, futuramente será instalada uma área permanente, semelhante ao novo conceito de saguão para Atendimento ao Cliente.
Despacho automático de bagagens em Helsinque:
Os passageiros da Lufthansa em todas as classes de viagem agora podem fazer o check-in de suas bagagens de forma rápida e fácil no Aeroporto de Helsinque.
Os viajantes podem imprimir sua etiqueta de bagagem em uma máquina CUSS (Common-Use-Self-Service) ou em um Tagomat e fixá-la na parte mais longa de sua bagagem. A bagagem pode então ser entregue nos seis novos guichês de despacho de bagagem com os números 309 a 314.
A única exceção: passageiros com bagagens volumosas ou equipamentos esportivos devem usar os guichês da Airpro, que é nossa parceira na prestação desse serviço. Os passageiros da Business Class com bagagens que pesem mais de 23 kg receberão "etiquetas para bagagem pesada" entregues por um funcionário. Tais etiquetas de bagagem são reconhecidas pela máquina e manuseadas de acordo.
Published 15.08.2024