Para garantir uma conexão rápida a bordo e preservar um ambiente tranquilo e agradável na cabine, pedimos gentilmente que todos os passageiros sigam estas orientações:
Modo avião: ATIVADO. Conexão: ATIVADA.
Visão geral do Lufthansa Group Wi-Fi
- Produtividade e entretenimentos juntos
Seja para trabalhar, navegar, compartilhar ou realizar tarefas online do cotidiano, os passageiros agora podem aproveitar melhor cada momento a bordo. - Internet de alta velocidade do embarque ao desembarque com a tecnologia Starlink
A avançada tecnologia de satélites permite o envio de mensagens com resposta rápida, o uso de ferramentas na nuvem e a colaboração em tempo real.
- Gratuito
O Lufthansa Group Wi-Fi está disponível gratuitamente para associados do Travel ID ou Miles & More, sem necessidade de configuração adicional. - Uma experiência em todas as classes de viagem
O mesmo padrão de conectividade para todos os passageiros em todas as classes de viagem.
- Padrão consistente em toda a frota
À medida que a implementação avança, mais passageiros poderão aproveitar uma experiência de Wi-Fi a bordo confiável e integrada em todo o Lufthansa Group.
Wi-Fi a bordo: informações importantes
Fone de ouvido são essenciais
Para qualquer conteúdo com áudio, seja para trabalho ou lazer, lembre-se de utilizá-los. A reprodução de áudio sem fones de ouvido não é permitida. E não se esqueça de prestar atenção à demonstração de segurança.
Sem chamadas durante o voo
Chamadas de voz e vídeo com fala ativa não são permitidas a bordo, mesmo com o uso de fones de ouvido.
O envio de mensagens, e-mails e conversas por chat continua disponível normalmente.
Sem transmissões ao vivo
A transmissão de vídeo ou áudio em tempo real (por exemplo, em plataformas de redes sociais) não é permitida a bordo. Gravar conteúdo para compartilhar posteriormente é permitido, mas pedimos que respeite a privacidade dos demais passageiros e da tripulação.
Agradecemos a sua cooperação
Estas regras ajudam a garantir um voo tranquilo e agradável para todos.
FAQ
Mais informações sobre o Lufthansa Group Wi-Fi
O Lufthansa Group Wi-Fi oferece acesso à internet a bordo mais rápido e eficiente, gratuitamente.
Durante todo o voo, você pode assistir a conteúdos em streaming, trabalhar na nuvem e usar outros aplicativos que exigem alta velocidade de conexão. Em comparação com o serviço de Internet atual, o Lufthansa Group Wi-Fi oferece uma experiência de conectividade a bordo muito mais avançada.
Nesta fase inicial de implantação, o Lufthansa Group Wi-Fi está disponível apenas em aeronaves selecionadas. Por isso, ainda não é possível verificar se o serviço estará disponível antes do seu voo.
À medida que o serviço for disponibilizado em mais aeronaves, será possível consultar a disponibilidade nos sites das companhias aéreas do Lufthansa Group.
Se a aeronave contar com o Lufthansa Group Wi-Fi, siga estas etapas para se conectar pelo portal do Lufthansa Group Wi-Fi:
1. Ative o Modo avião no seu dispositivo.
2. Ligue o Wi-Fi.
3. Conecte-se à rede Wi-Fi a bordo “Lufthansa Group Wi-Fi”.
4. Após a conexão, você será redirecionado automaticamente para o portal de login. Se o portal não abrir automaticamente, digite o endereço específico da companhia aérea (veja abaixo) na barra de endereços do navegador. Você será redirecionado para o portal de login.
Para voos da Austrian Airlines:
wifi.austrian.com
Para voos da Brussels Airlines:
wifi.brusselsairlines.com
Para voos da Eurowings:
wifi.eurowings.com
Para voos da Lufthansa e Lufthansa City Airlines:
wifi.lufthansa.com
Para voos da SWISS:
wifi.swiss.com
Para voos da Air Dolomiti:
wifi.airdolomiti.it
Para voos da Discover Airlines:
wifi.discover-airlines.com
Para voos da Edelweiss:
wifi.flyedelweiss.com
5. Siga as instruções do portal para acessar a internet.
O Lufthansa Group Wi-Fi é oferecido gratuitamente aos membros dos programas de fidelidade do Lufthansa Group e aos usuário do Travel ID. Se você ainda não tem um Travel ID, pode se cadastrar de forma fácil e gratuita, inclusive durante o voo.
Sim, é possível usar o Lufthansa Group Wi-Fi em vários dispositivos simultaneamente.
Para garantir que todos possam aproveitar o Lufthansa Group Wi-Fi em um ambiente agradável e tranquilo, pedimos que siga nossa política de conduta. Ao respeitar os demais passageiros e a tripulação, você ajuda a proporcionar uma experiência confortável para todos durante todo o voo.
Pedimos também que siga sempre todas as orientações da tripulação.
Não. Para manter um ambiente agradável e tranquilo a bordo, não é permitido participar ativamente de chamadas de voz ou vídeo. No entanto, é permitido acompanhar reuniões, webinars ou eventos semelhantes apenas como ouvinte, desde que você utilize fones de ouvido.
Você pode continuar usando serviços de mensagens, e-mail e chat normalmente.
Não é permitido gravar e transmitir conteúdo de vídeo ao vivo de forma ativa, com ou sem áudio. Isso se aplica a todas as formas de streaming e transmissões ao vivo.
Caso grave conteúdo para publicação posterior, solicitamos que respeite a privacidade dos passageiros e da tripulação, não registrando imagens ou áudios sem autorização.
O serviço de internet de alta velocidade a bordo, disponibilizado nas aeronaves do Lufthansa Group, é operado em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados que regem o tratamento de dados pessoais.