ストレスのないご渡航のためのヒントとサービス

スムーズな旅に必要なサービス、リンク、ヒントをまとめてご案内します。フライトに向けて万全の準備を整えるためにお客様ができること、スタッフが努めていることをご覧ください。

万全な旅行準備
フライトの運航に変更が生じた場合のサポート
手荷物のトラブル

次のご出張のための準備

フライト前準備のガイドラインでは、ルフトハンザグループでのご渡航に必要な情報とリンク先をご案内しています。これでお客様は、リラックスして旅をスタートでき、ビジネスに集中していただけます。

連絡先の保存

「予約の管理」より連絡先をご登録いただくか、またはお客様の個人用Travel IDを作成してください。ご渡航中、必要に応じてお客様と連絡の取れる最良の手段となります。

予約の管理（オーストリア航空）The link will be opened in a new browser tab

予約の管理（ブリュッセル航空）The link will be opened in a new browser tab

予約の管理（ユーロウィングス）The link will be opened in a new browser tab

予約の管理（ルフトハンザ）The link will be opened in a new browser tab

予約の管理（SWISS）The link will be opened in a new browser tab

旅行管理が一目瞭然

Travel IDにご登録いただくと、Travel Cockpitとその多くの便利な機能にアクセス可能となります。Travel Cockpitでは、ご利用フライト関連のあらゆるセルフサービスに注意を払うことができ、直感的で効率的な旅行管理ができます。

Travel ID – ひとつのログインで数々のオプションThe link will be opened in a new browser tab

常に十分な情報を

ルフトハンザグループのアプリは、ご旅行のあらゆるステップで皆様をサポートします。お客様は、座席指定、搭乗券の発行、その他様々なオプションをアプリ経由で直接行っていただけます。また、ご搭乗便に関する自動通知やパーソナライズされたサービスにアクセスできるほか、個人情報の管理も可能です。

オーストリア航空アプリのダウンロードThe link will be opened in a new browser tab

ブリュッセル航空アプリのダウンロードThe link will be opened in a new browser tab

ユーロウィングスアプリのダウンロードThe link will be opened in a new browser tab

ルフトハンザアプリのダウンロードThe link will be opened in a new browser tab

SWISS アプリのダウンロードThe link will be opened in a new browser tab

入国要件のチェック

お客様の渡航先で遵守しなければならない入国規定については、当社ウェブサイトの入国要件のページをお読みください。

入国要件The link will be opened in a new browser tab

セキュリティチェックの時間帯を事前予約

多くの空港で、お客様は保安検査場の利用時間帯を前もって予約することができます。これにより、長い待ち時間を回避でき、よりストレスなく空港でお過ごしいただけます。

詳細The link will be opened in a new browser tab

手荷物の準備

お客様には、手荷物1つ1つにアドレスタグ（名前、携帯電話番号、Eメールアドレス）を付けることをお勧めします。また、以下の連絡先フォームを印刷してご記入のうえ、手荷物の中に入れておくことをお勧めします。

連絡先フォームのダウンロードThe link will be opened in a new browser tab

レイトナイトチェックイン

ご出発日前日の夕方に手荷物をお預けいただくことができます。このサービスは特に、団体のお客様、小さなお子様連れのお客様、超過手荷物をお持ちのお客様に便利です。

ユーロウィングスThe link will be opened in a new browser tab

ルフトハンザThe link will be opened in a new browser tab

SWISSThe link will be opened in a new browser tab

オンラインチェックイン

オンラインチェックインは、空港での待ち時間を少なくすることができます。ルフトハンザグループのウェブサイトやアプリで簡単にチェックイン手続きができます。スマートフォンに保存できるため、搭乗券をプリントアウトする必要はありません。多くの空港では、バゲッジドロップオフカウンターにてご自身で手荷物をお預けいただけます。