Celebrating Shared Stories: MEISSEN

对话 Staatliche Porzellan-Manufaktur MEISSEN GmbH 首席执行官 Tillmann Blaschke 博士

当两个标志性的德国品牌谈论品质时,他们谈的不是证书或荣誉,而是一致性——那种日复一日在无数触点上都保持卓越所需的隐形自律。拥有超过 315 年不间断瓷器工艺传承的 MEISSEN,与迎来百年华诞的汉莎航空集团,所共享的远不止一纸商业关系。他们共享的是同一种哲学:任凭世界变幻,品质始终如一。在与 MEISSEN 首席执行官 Tillmann Blaschke 博士的对话中,我们探讨这两个机构如何建立了一段根植于可靠、精准与对精湛技艺不懈追求的伙伴关系,以及为什么在这个急速转型的时代,这一切比以往任何时候都更重要。

成立时间:1710

总部:德国萨克森州迈森

产品:高级瓷器餐具、瓷偶、艺术瓷、珠宝及家居装饰

首席执行官:Tillmann Blaschke 博士

员工人数:400+

合作伙伴关系:共同坚守品质、可靠与“德国制造”的卓越。MEISSEN 的国际业务依托汉莎航空集团的全球网络,通达亚洲、欧洲及美洲市场。

网站: ​meissen.comThe link will be opened in a new browser tab

柏林墙倒塌时建立的信任

当 Tillmann Blaschke 博士回顾 MEISSEN 与汉莎航空集团的伙伴关系时,他没有从物流或合同讲起,而是从一段记忆开始。“想到汉莎航空,”他说,“我想到的是信任。”

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MEISSEN 这个名字源于萨克森州的迈森城。“但我们的品牌从未局限于本土市场;早在公司发展初期,它便深受俄国沙皇和英国王室的青睐,”他进一步解释道。作为欧洲瓷器制造的核心,这个品牌早在“全球化”成为概念之前,便迅速将触角伸向世界。

对 MEISSEN 而言,1989 年是一个在其 315 年历史中无可比拟的转折点。柏林墙的倒塌打开了封闭数十年的边界。突然间,日本、美国等市场变得可触及,新的合作伙伴与机遇随之而来。“汉莎航空,名副其实地成为了我们萨克森家乡与世界的纽带,”Blaschke 博士解释道。

手工之作
“好的旅行不只是舒适,它意味着安心。”
Tillmann Blaschke 博士
德累斯顿的华美孔雀

这一根基在 MEISSEN 国际拓展中发挥了关键作用。数十年来,一种共同的默契逐渐形成——不仅是关于商业,更是关于品质的真正内涵。如今,MEISSEN 的网络遍布全球,在亚洲拥有尤为深厚的联系,与日本、中国大陆和台湾地区建立了 Blaschke 博士所描述的“非常深厚的友谊”。正是这种契合,将一段商业关系升华为更恒久的存在:两个以卓越为共同语言的机构之间的伙伴关系。

可靠性的隐形架构

可靠听起来像是一种简单的品质。Blaschke 博士却认为绝非如此。

他回忆起一次关键旅程,这次旅程让他深刻体会到汉莎航空对 MEISSEN 运营的意义。 当时他在美国东海岸,而法兰克福和东京突然有紧急会议。选择只有两个:设法赶赴,或放弃机会。他选择了出发。从美国东海岸飞往法兰克福,再于同日飞抵东京,抵达仅两小时后便要发表主旨演讲。行程极为紧张。然而,留在他记忆深处的不是距离,而是远比距离珍贵的东西——从容。“好的旅行不只是舒适,它意味着安心。”


这并非企业化的诗意表达。Blaschke 博士在旅途中得以休息,为东京之行做好准备,并从容而专注地抵达。没有摩擦,没有不确定性——只有专注于要事的自由:他的工作、他的信息、他的临场感。“那给我留下了难以磨灭的印象,”他回忆道。“国际商务中的旅行本身不是目的。它常常是成就表现的前提。”

最后一笔
瓷制巨嘴鸟的细节

这一原则适用于每一位搭乘汉莎航空集团旗下航空公司航班的 MEISSEN 员工。并非所有人都是经验丰富的商务旅客。有些员工需要克服对飞行的真实恐惧。那些远赴海外演示 MEISSEN 手工艺的彩绘师,需要安全感。 他们需要高效。他们需要心理空间——而非干扰——以便全神贯注、自信满满地代表品牌。

“可靠性带来的经济效应是深远的,”Blaschke 博士解释道。“更少的摩擦,更高的效率,更专注于价值创造。而这,正是国际业务中品质与成果的决定因素。”

重塑传统

未来十年,对汉莎航空集团和 MEISSEN 的考验,将超越技术创新的层面。效率、数字化转型、智能数据——这些问题已然尘埃落定。真正的挑战另有所在。

“当人们的期望与需求不断变化时,一个品牌如何保持生命力?”Blaschke 博士问道。他看到的正是汉莎航空集团的优势所在:这个品牌在数字服务、旅行体验、娱乐、全球伙伴协作方式上系统性地演进,同时始终守护着客户信赖的可靠根基。“相关性并非来自传统积淀,”他指出。“它来自动能——来自每一天都比前一天做得更好的意愿。”

精心布置的餐桌与餐具

MEISSEN 对此深有体会。客户选择并非因为过去,而是因为品牌在今天是否具有当代性与意义。换言之,传统并非保障,而是一份责任。MEISSEN 与汉莎航空集团都以各自的方式清醒地承担着这份责任。Blaschke 博士对未来十年的愿景,是在对精湛技艺毫不动摇的承诺中持续自我重塑:在尊重深厚传统与拥抱必要变革之间取得平衡,同时坚定守护定义两个品牌的毫不妥协的品质。

还有两件事想请教:

Blaschke 先生,MEISSEN 是欧洲第一家瓷器工坊,也是德国最具标志性的传统品牌之一。您认为贵公司与汉莎航空集团共享哪些价值观?

“我选择搭乘汉莎航空,不仅是出于实用考量,更因为我在这里看到了与 MEISSEN 如出一辙的追求:卓越并非来自孤立的时刻,而是来自日复一日始终如一的表现。在 MEISSEN,同样的原则贯穿生产。一只‘柏林马克杯’带柄杯在离开工坊前,要历经多达 66 道工序。每一道都不可或缺。卓越并非诞生于偶尔的灵光一现,而是源于持续执行所累积的力量。这种延续性也体现在 MEISSEN 的交剑标志上——那是欧洲仍在持续使用的最古老商标。几个世纪以来,它一直是品质与纯正血统的可见象征。”

Tillmann Blaschke 博士

MEISSEN 始终放眼未来,不断适应全球市场。您认为我们现在身处何处,未来之路又将通向何方?我们的版图上,下一个重要目的地是什么?

“自柏林墙倒塌以来,MEISSEN 便坚定地走在这条道路上,开拓新的国际市场,与全球的客户、藏家和伙伴建立起深厚的联系。今天,我们的重心在于公司、产品及品牌形象的渐进式现代化与年轻化。作为我们共同的挑战——也忠于我们各自的基因——我们必须持续演进,在丰厚的传统与创新之间寻得平衡,并在一个不断加速的世界中调适自我,乃至重塑自我。在这段旅程中,我们应当悉心守护对品质毫不妥协的承诺。”

我们衷心感谢 Tillmann Blaschke 博士,分享他在当今世界成功定位传统品牌的深刻洞见!